豆瓣回应“超前点评”乱象：从来没有任何与评分有关的合作
长久以来，不少观众都习惯在观看影视剧后，去网络平台上进行打分。但如今，却频频出现“剧尚未播，点评先行”的场面。
14日，央视发文曝光豆瓣“超前点评”的乱象，表示“水军”控评扰乱市场，或涉嫌违法。
15日，豆瓣电影官方账号@豆瓣电影 在社交平台微博上针对《风起洛阳》《谁是凶手》两部剧集疑似遭遇水军控评的情况进行了回应，表示已在开分前对相关评论、账号进行了处理，且豆瓣商务从未、以后也不会有任何与评分有关的合作。
“超前点评”的乱象
作为一个社交媒体平台，豆瓣还承担了一项“重任”：为用户提供给影视作品标记评分的功能。在长期的口碑积累下，豆瓣评分，成为网友们评判一部作品水平的参考依据之一。
但最近，却出现了一些“乱象”：影视剧还未播出，网上就已经有大量评分，出现“超前点评”。
12月1日，古装剧《风起洛阳》上线播出，但正式开播时间比原来的“官宣”晚了将近一个小时。
然而，在豆瓣的短评打分区，却有大量评分在原定上线时间集中涌入。这些短评呈现一星和五星两极分化的状态。
12月5日，这荒诞的一幕再次上演。悬疑剧《谁是凶手》的豆瓣评论区，还不等主演赵丽颖登场，就出现了大量质疑其演技、台词的论调和一星短评。
以至于有人在评论区反问：女主没出现就说“拉胯”？
这一现象也引发了媒体的注意。央视的记者以粉丝身份进入一个水军派单群中后，发现群内有大量招聘兼职刷分控评的信息，发布者所提及的平台包括豆瓣、知乎、小红书。业内人士指出，往往一条1元钱甚至几角钱的价格，就能吸引大量水军接单进行控评。
央视新闻转述业内人士看法表示，网络水军们在进行刷分控评时，已经打破了“先看作品再打分”的基本规则。有流量演员参与的影视作品，往往出现刷分控评的现象比较多，水军接到任务之后可能都没看过这部剧，一模一样的评论就出现在评论区了，明显是复制粘贴的相同内容。
央视新闻表示，这种乱象，有可能会对某部剧的口碑或者观看数据产生不利的影响，公司在经济上也会受到一定的损失，从而不利于后续正常创作工作的开展。而粗制滥造的影视作品通过流量造假，也能成为“好评满满”的作品，形成劣币驱逐良币的逆淘汰现象。
“水军对影视剧控评的行为，不但对网友、影视产业发展以及打分平台等方面产生不良影响，甚至还有可能涉嫌违法。”
12月14日，《人民日报》就此事表示，水军控评，平台难辞其咎。
“水军之害，不仅在于对健康网络环境的威胁，更在于掩埋真相。水军编造谎言，实则是封锁真信息，控制网络舆论……让掌握真相的人不好发声、不敢发声，将真相“静音”，以此颠倒黑白——误导公众，操控舆论，让真相陷入沉默的螺旋，对真正的民意进行锁喉捂嘴。”
《人民日报》反问，为什么关闭相关账号，还会有新水军不断冒出？为什么在平台所谓严格“管理”下，水军控评仍频繁出现？为什么水军灰色产业链屡斩不断？平台是无能为力，还是不作为，或是欲借爆炒流量之风赢得平台间的竞争？
“从来没有任何与评分有关的合作”
12月14日，豆瓣电影官方账号@豆瓣电影 在社交平台微博上针对《风起洛阳》《谁是凶手》两部剧集疑似遭遇水军控评的情况进行了回应。
豆瓣表示，已经排查和处理《风起洛阳》下8924条开播前的评分和评论，以及开播后出现的非正常评论4215条。截至7日开分，共清理21234条非正常评论。针对《谁是凶手》中评价未出场角色演员演技的情况，豆瓣在12月8日开分前清除3209条非正常评分，并对相关账号进行了处理。
豆瓣表示，截至发稿，两部剧集的评分状态均正常。
最后，豆瓣重申：豆瓣商务从来没有、以后也不会有任何与评分有关的合作。任何宣称可以影响豆瓣评分或开分时间的公司或个人都是骗子，欢迎大家提供线索，将依法追责。
文 观察者网 邢小楠
原标题：《豆瓣回应央视》
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