宜君县着力打造政务服务新体系 2021年11月22日A06版文章字数：490朗读：

铜川日报 2021-11-22 07:33 大字

本报讯（通讯员万天行王歆浩）为全面提升宜君县一体化政务服务能力，近期，宜君县行政审批服务局全面梳理规范政务服务事项，积极探索帮办代办业务，着力打造一条让群众方便的政务服务新体系。

为方便群众办理业务，让更多企业落地宜君，宜君县行政审批服务局积极探索各类服务体系，规范厅容厅貌、政务纪律，不断强化理念建设，把“不行”“不归我管”作为服务忌语，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”和推诿扯皮现象。深入推进一站式服务，落实“三集中三到位”工作机制，全力保障政务服务事项应进必进，以“一件事一次办”为抓手，着力打造集成服务线上线下“两个链条”，实现“双线”服务，以达到“时时、处处、事事让人民满意”的目标，为群众提供更加多样化的服务模式。

此外，宜君县行政审批服务局还充分利用自身优势，把一线窗口作为培养优秀青年干部的主阵地。在政务服务大厅内设立了“学雷锋志愿服务台”，提供咨询引导、领办帮办、全程代办、扶老助残等志愿服务，积极帮助办事群众填写表格、复印资料证件。以首问负责制、服务承诺制、一次告知制、限时办结制规范政务服务工作，转变工作作风，提升业务办理水平，做好行政审批服务的形象代言。

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