宜君县行政审批服务局多措并举抓服务提质量

铜川日报 2021-02-10 07:24 大字

本报讯(通讯员 田梦洁)近期,宜君县行政审批服务局通过开展业务交流学习,转变工作作风,提升干部职工业务能力和服务水平。

从提升业务素质入手。自1月6日以来,该局每天利用1小时组织全体干部学习业务事项、审批流程、申办材料、最新法律法规,进行业务学习交流培训。各股室结合各自工作实际,找差距、补短板、抓落实,狠抓业务人员综合素质,为群众提供优质服务。从转变作风入手。严格按照窗口服务标准,做到待人热情、用语文明、举止端庄、服务周到;严格执行一次性告知、首问负责制,不断促进窗口人员熟练掌握业务知识,正确规范受理,坚决杜绝“脸难看、事难办”现象发生。从优化服务入手。教育干部职工加强交流沟通,团结协作,形成团队合力。按照合法与便民要求,简化办事程序,优化审批流程,提高办事效率,规范行政审批行为,切实提高行政效能。

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