宜君供电分公司“一站式”服务春节返乡农民工
本报讯(通讯员 王小莉 王同利)“俺近几年外出打工，今年回家过年，害怕家里线路老化严重，希望咱供电所有时间帮我们家检查检查。”“别着急，我们西村供电所全体人员为了更好地服务你们这些当地返乡农民工，特别增加了一站式服务力量，我们力争做到一个电话，就能帮您搞定用电问题。”2月1日，这是宜君县供电公司西村供电所回答返乡农民工的一个服务电话。
针对春节返乡农民工这一特殊群体的用电需求，西村供电所提前谋划，精心安排，联合各台区的村干部和村民们发放了各台区管理人员的联系方式的便民服务卡，24小时为返乡农民工提供电力资讯等专业服务。该所服务人员走进了返乡农民工家中，主动开展用电服务，义务检修线路，现场接通电源。针对那些长年外出务工，家中线路年久失修，存在安全隐患的用户，提前对他们的电能表、进户线等进行检查，消除隐患，让返乡农民工一进家门就能用上安全电。积极与当地村组干部联系摸排返乡农民工过年人数建立特殊客户用电档案资料，以方便及时联系客户方便上门服务。同时积极宣传冬季安全用电知识以及现有的各种电费缴纳方式。截至目前，西村供电所已为12户外出务工返乡家庭提供上门服务，消除各类用电安全隐患5处，更换家电漏电保护器6处，发放安全用电宣传资料300余份。
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