新零售激发市民消费活力
?市民在新区麦谷鲜生自助收银台前结算
本报记者 郭璇
随着市民需求的增高，消费的不断升级，传统零售早已不能满足市民的消费需求，新零售则以崭新的面貌出现在市民面前，激发着铜川市的消费活力。
新零售到底新在哪里呢？新零售即个人、企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
“以前去超市买东西时进了小区群，经常能看到小区群里超市工作人员发的超市优惠活动。每次在超市都要买很多东西，排队买单、带回家都很费劲，现在超市推出了自助收银台，有时还能享受部分商品满额免费送到家服务，还可以交押金推购物车回家，真是怎么便利怎么来。”家住新区的林女士高兴地告诉记者。很多市民早上一觉醒来，就能看到麦谷鲜生超市群里发的超市当天的优惠活动，具体到每一件商品的优惠价格，还推出了线上选购活动，入驻了美团、饿了么等外卖平台。新零售时代下，超市以优质的服务为消费者提供了舒适的消费环境，传统零售逐渐进化为新零售。
商超等大型消费场所新零售受顾客青睐的同时，小店也走出了新零售时代下自己的路子。
走进七彩国际小区附近的一家水果店，选好水果后，不用现金、手机，脸对着显示屏简单操作后轻轻一扫，钱就到账了。热情的老板一边递水果，一边笑着说：“您要是喜欢吃水果，就加个微信吧，每天微信朋友圈都会发到店的新鲜水果，价格实惠，看到喜欢的周边免费送货上门。”
加上微信，打开老板的朋友圈，每天都能看到琳琅满目的水果和小吃，令人垂涎欲滴。该水果店不仅支持周边免费送货上门，还支持低价团购、外卖平台购买、店内发快递，顾客觉得好吃就可以下单将美味送给远方的亲朋好友。
记者发现，新零售其实模糊了线上和线下的界限。近年来，为了适应消费者的消费需求，一些互联网企业纷纷布局线下实体店，而传统商超、传统零售企业则通过引入线上渠道布局新零售市场，新零售的出现对铜川市实体经济的发展起到了很大的促进作用。
新零售不止出现在交通便利、消费能力强的城市里，在耀州区小丘镇有一家湾湾川生态智能便利店，这个便利店满足了周边镇、村群众的日常需求。“周边村民通过湾湾川APP和微信小程序选购商品，店里负责配送，3公里内免费，对周边较远的孤寡老人也是免费配送的。”店主乔小兵告诉记者。
“村上不像城里到处都能打到出租车，很多村民出行不方便，买东西要跑很远，我一直想改变这一现状。谋划开店的时候，我就想在镇上做一个24小时线上线下便利店，这样一来群众随时都能买到日常所需，还省时省力。”乔小兵说。目前，乔小兵的便利店已实现线上选购、线下配送，他还不断提升服务质量，根据群众需求进行采购，切实满足了周边镇村群众日常所需，让群众感受到了新零售时代的幸福感。
新零售作为数字经济在应用层面的典型代表，正在蓬勃发展。近年来，在市委市政府大力发展数字经济战略布局下，全市上下形成合力，各区县、各部门抓数字经济发展的认知度和紧迫度明显提升，力度加大。全市数字经济产业发展增速较快、势头良好。数字基础和产业生态初步形成，正在加速由消费互联网向产业互联网领域迈进。
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