漫漫清收路 点点奉献情
本报记者 曹金
对于刚刚忙碌完三季度工作的银行人来说，应该是一个相对较轻松的时间，但耀州区石柱信用社客户经理却没有感到一丝丝的轻松。石柱是一个位于耀州区东北部的小镇，是铜川主要的苹果生产地，由于今年苹果的产量减少，辖区内农民的收入下滑，部分客户贷款面临逾期的风险。为积极应对这一局面，石柱信用社提早打算，通过全面摸底，将所有可能出风险的贷款排查出来，针对重点客户逐笔进行化解。
为了充分高效利用一天的时间，一大早，石柱信用社客户经理与耀州联社特别行动小队集合后开始了一天的清收处置工作。经过半个多小时山路颠簸，工作人员来到了一位老客户家中，多年的业务往来中该客户的信誉一直良好，但今年贷款到期后却没有按时归还，经过与老人交谈，了解到老人儿子和儿媳离家打工一年多时间，与家里很少联系。老人一个人照顾着老伴和孙子，再加上孙子到了上学的年纪，家里经济暂时困难，即使这种情况下，贷款到期后老人仍尽力偿还了10000多元的利息。考虑到实际情况，客户经理让老人在经济能力范围之内偿还了最低额度，等儿子回来后再协商归还处置。虽然这笔贷款暂时没能全额处置，但老人觉得信用社是讲感情的，是温暖的，并且是真心为群众着想，临走时老人郑重承诺会尽快处置归还，绝不做不守信用的人。
走访第二家是一个信用意识较差的客户，贷款后利息经常不按时归还，觉得这样对自己无任何影响，抱着一副无所谓的态度对待贷款。看到这种情况，客户经理立即严肃起来，讲解了如果不按时归还贷款本息，将面临黑名单等问题，会对生活及工作造成很大影响。如果自己和家人将来在生活或发展中有贷款需求的话，金融将不再受理。客户认识到了严重性，当场拿出6000多元，结清了所有欠息，并承诺以后会按时结息，保证不再逾期。
就这样，一户户地跑，一家家地催，直到暮色降临，才意识到一天的时光即将过完。在回去的的路上，大家依旧在讨论着今天的催收心得，商量着明天的工作计划。这繁忙充实的一天不仅是信合基层员工日常工作的一个缩影，也是耀州信合人无私奉献、服务三农的精神体现。
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