党建引领万千家 串起服务千条线 南泉社区党总支部党旗领航、服务万家二三事

“社区工作千条线，党建工作就是牵头揽总的一根针。”在耀州区永安路街道南泉社区，社区党总支书记、居委会主任郝美红在接受采访时这样说。近年来，南泉社区党总支坚持以党建引领社区服务，搭建党建服务平台，提升党员服务能力，实现了社区服务“零距离”，使社区居民拥有更多安全感、归属感、温馨感、满意感和幸福感。

党旗领航解民困 常赢居民夸赞声

“再也不用为用水不便烦恼了，社区为我们解决了这个大事，非常感谢社区！”8月22日，南泉社区剧院家属楼的高层住户李女士和邻居为社区送来一面写有“情系群众 热心助民”的锦旗，感激地说道。

原来，在社区党旗领航奔小康活动的入户走访中，剧院家属楼住户普遍反映家庭用水小，高层住户（三层以上）在用水高峰期甚至会出现无水现象。民情所至，社区党总支第一时间联系耀州区自来水公司上门核查情况。经过多方沟通，最终自来水公司为该家属楼铺设了新的引水管道，彻底解决了高层水小、用水不便的问题。这才有了开头温馨的一幕。

近年来，南泉社区以党旗领航奔小康“访民意、解民困、送温暖”活动为统领，“常坐居民小板凳，常听居民烦心事，常向居民问寒暖，常帮居民解忧难，常赢居民夸赞声”，把居民的忧难听在耳中，记在心上，办到实处，赢得了社区居民的诸多赞赏。

今年以来，社区党员干部在走访中收到群众意见18条，为群众办事15件，解决群众纠纷4起。南泉街片区群众反映巷道无路灯，群众夜间出行不便，社区为南泉街各支巷道、花园巷支巷安装路灯，照亮群众夜间出行路；东火二巷群众反映巷道部分路面年久失修、破损严重，下雨天路面泥泞，群众出行不便，社区积极协调，回应群众诉求，及时清理修复了东火二巷泥泞路段下水道，并进行了路面硬化。

党员带头做志愿 结对帮扶暖民心

党总支下设福苑党支部、向阳党支部、花园党支部3个党支部，共有党员45名。社区积极组织在职党员进社区开展志愿服务活动，党员志愿者加入社区12支志愿服务队，积极投身社区各项志愿服务，发挥先锋模范作用，引领带动居民共同参与，推动社区志愿服务全面覆盖、纵深推进。

“门前三包”督导、国卫巩固提升、创文工作宣传、不文明行为劝导、组织文化活动、开展法治教育、防汛防滑排查……党员志愿者的身影出现在社区的角角落落，佩戴红袖章的他们成了社区一道亮丽的风景线。

社区党员志愿者与困难群众结对帮扶，经常性开展志愿帮扶活动。社区三无户3家，其中靳某生活困难无人照顾，患精神疾病，社区党员志愿者胡碧云与其结对进行帮扶，每月探访发放民政救助费用，确保三无户的正常生活，为稳定身体精神状况，还联系了相关医院让其住院治疗。现在，除每月为其发送生活费用外，每季度还为其购买换季衣物并经常性探望近况。2016年胡碧云同志荣获铜川市最美志愿者荣誉称号。居民宋女士的丈夫因病去世后，她一个人既要抚养儿子，又要照顾家里的老人，生活一时陷入困境。社区知晓情况后，指派党员志愿者胡艳妮与其结对。为她家申请了临时救助和低保，胡艳妮经常上门嘘寒问暖主动帮扶，宋春玲说她们俨然成为了“姐妹”。

党员志愿者还经常上门帮助孤寡老人打扫庭院、清洗衣服、检查电器设备，逢年过节上门慰问，一桩桩、一件件暖心的举动切实解决了困难群众的难题，也温暖了他们的心。

学习教育制度化 提升党员服务力

郝美红说：“服务是社区党建工作的核心，党建工作做得好不好，不在墙上，在群众的脸上。”

为此，社区党总支将党员充电学习形成制度，把提升党员服务能力和提升社区服务功能作为社区党建的重点，想方设法地为居民提供贴心服务。

社区党总支坚持党课教育及党组织生活日制度化常态化，让社区党员从学习和实践中提升思想素质和服务能力。社区在每月5号和20号远程教育固定学习日，及时组织党员观看红色革命教育片、学习党的系列讲话精神等。

建立完善党员积分管理制度，以党员的日常行为和带头作用作为评判标准，每个月开展党员大会进行打分，并公布上墙，党员干部你追我赶的势头不减，服务群众的热情更加浓厚。

创立了服务于社区老年人的幸福苑，以社区老年人的需求为导向，开展心理咨询、保健医疗、志愿服务等多项社会化服务。同时设立青春驿站、科普教育点、妇女之家、家长学校等功能室，切实将党组织工作融入到群众工作之中。（本报记者 焦悦 见习记者 张卫婷）

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