“点餐”+“代办”一站式服务 铜川构建审批服务新模式

本报铜川讯（毛鑫刚记者袁靓）4月6日，记者在铜川市行政审批服务局了解到，为了实现项目审批和代办服务的无缝对接，为企业提供快捷服务，2022年，该局聚焦产业项目建设和企业办事需要，配合新材料产业园“同心办”一站式服务平台，在铜川市政务服务中心开通“新材料产业园建设项目审批服务绿色通道”，为园区项目和企业提供“点餐制”“代办制”审批服务新模式，开展面对面、点对点的精准服务。

建章立制保障服务。制定了《支持新材料产业园区项目建设若干措施》，在新材料园区探索实施“点餐制、代办制”审批模式，以制度明确措施、强化保障，构建入园服务的长效机制。对园区招商引资项目和企业提供全覆盖、全流程的代办服务，变“坐等审批”为“上门服务”，提速工程建设项目审批，促进项目早落地、早开工、早投产、早见效。

创新举措为“便”而“变”。综合考量距离、基础配套等多种因素，在园区挂牌成立“铜川市行政审批服务局园区服务站”，在铜川市政务服务中心开辟“新材料产业园建设项目审批服务绿色通道”。把工程建设项目审批、企业开办等数据联通，同时提供惠企政策大礼包等硬件和软件服务，园区入驻项目企业不出园即可享受帮办服务。同时，挑选精兵强将组成“同心办”团队，负责协调园区审批服务的“点餐制”和“代办制”，实现一站式受理，业主和审批单位不见面，和设计单位少见面，资料审核关口前移，推动项目前期手续办理，促进项目早落地、早开工、早投产、早达效。

主动担当高效服务。结合园区建设项目特点，梳理明确项目手续办理事项清单，初步核定为4个“套餐”服务类型，即：入驻企业拿地自建项目套餐（14个审批服务事项）、入驻企业标准化厂房项目套餐（7个审批服务事项）、大型基础设施项目（33个审批服务事项）和小型基础设施项目（30个审批服务事项）。实现项目招引落地从公司注册到开工建设的“全流程、全覆盖、标准化”服务。

企业需求“不出园”，问题解决“在园内”。“点餐”+“代办”服务点的运营，将审批服务前倾，从“坐等审批”到“上门服务”的主动转变，打通了项目见能见效的“最后一公里”，精准有力地为园内企业提供服务保障。

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