铜川市人民医院：延伸护理服务 用心温暖患者 本报记者 李阳2022年01月18日A07版文章字数：1064朗读：

“感谢医务人员上门为我服务，真是解了我们的燃眉之急呀。”近日，在市人民医院住院的患者何女士，面对上门进行护理服务的医护人员连声感谢。将护理从医院、病房延伸到病人家里，对特殊出院病人持续进行上门服务，这是近年来该院护理团队正在大力推进的工作。

骨科医护人员上门为行动不便的患者换药、拆线、检查伤口愈合情况，并指导患者进行正确的功能锻炼；康复科医护人员上门随访患者家庭康复锻炼情况；肾脏内科医护人员到腹膜透析患者家中，查看腹膜透析管路及出超情况，指导患者正确透析及合理饮食；肿瘤内科医护人员到术后患者家中了解其饮食、术后用药及恢复情况，为其进行PICC管路维护；内分泌科医护人员走进患者家中，进行家庭随访，了解患者生活起居、饮食服药及血糖监测情况等，并为患者测血压、复测血糖，发放疾病健康教育手册，给予居家照护和健康指导等。

将护理服务延伸到患者家中的暖心行动，时常在该院发生。今年以来，该院将党史学习教育融入“我为群众办实事”实践活动中，精准对接老年人多样化医疗护理服务需求，为不便来院做护理的患者送去了便利与健康，让患者足不出户享受优质护理服务，得到了众多患者及家属的赞扬，很多患者写来感谢信感谢医务人员。

该院泌尿肛肠外科病区有这样的一位老病友李先生，他腿脚不方便，不能定期到医院更换尿管。护士长付小静知道这件事情后，就主动利用休息时间定期到李先生家中为其进行护理服务。每次到李先生家为其更换好尿管后，还向李先生及家属讲解留置尿管家庭护理的相关知识和注意事项，现场指导家属进行留置尿管的维护。老人拉着护士的手连连说道：“谢谢你们帮了我大忙了，你们真是太好了！”

在市人民医院，像这样，利用休息时间，主动上门为患者提供居家护理服务的护士有很多，她们用自己的付出为出院患者提供延伸护理服务，协助恢复期患者获得更为全面、优质的护理指导。一位长期接受上门护理服务的患者陈某说：“我们这些病人是真的得到了全程照护，这么多年了，护士们经常上门服务，跟我的亲人一样。”

此外，该院许多科室都为患者建立了微信群，群里有病友也有护士和医生，护士们会在群内给予病人生活指导和干预，协助病人联系医生、解决困难。

“院外延伸服务是医院提高医疗质量、提升服务品质、改善医患关系的重要手段。我院以出院病人延续护理服务为起点，紧紧围绕患者居家护理需求，在规范培训、流程优化、队伍建设等方面不断精进，努力把护理服务工作做得最好，实现让患者满意，让家属放心。在今后的工作中，我们继续将护理延伸服务做到实处，服务于更多的出院患者，让护理延续，让关爱延伸。”该院护理部主任高红贞说。

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