建行铜川分行营业部荣获“2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”称号 2022年01月17日A03版文章字数:328朗读:

铜川日报 2022-01-17 07:27 大字

本报讯 (通讯员 张婧 丁李杰)近日,建行铜川分行营业部历经层层评选,被中国银行业协会授予“2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”称号,这是该网点继2019年挂牌“中国五星级银行网点”之后获得的又一项银行业全国性荣誉。

近年来,建行铜川分行高度重视服务质量提升工作,分行营业部在积累沉淀中逐渐形成独具特色的“耀瓷文化”经营理念,通过优化硬件设施,营造舒适的服务环境,着力提升客户的体验感和满意度。同时,不断加强员工业务技能、礼仪、仪容仪表等规范化培训,将文明服务理念融入日常工作中,用专业的素养和热情的服务打造行业品牌。

建行铜川分行将始终坚持“以客户为中心”的服务理念,不断强化服务管理水平和文明服务意识,担当社会责任,履行金融义务,打造群众身边“有温度的银行”。

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