指尖轻轻一点 “网约护士”到家 2021年11月30日A06版文章字数：986朗读：

背上服务箱，“网约护士”开始了上门服务。

本报记者 冯洁 李阳

坐在家里，患者只需指尖轻轻一点，用手机扫码下单，不一会儿，“网约护士”根据患者需求就会来到你家上门服务。这是近日铜川矿务局中心医院在全市率先推出的“网约护士”服务，为患者减去了来回奔波的麻烦，让他们足不出户就能享受到优质专业的院外延续护理服务。

家住王益区94岁的艾老先生就享受到了“网约护士”的上门服务。据老人的儿子介绍：“我父亲今年94岁了，身上长了多处压疮。因行动不便，去医院处理便成了令全家人头疼的问题，刚好通过新闻报道看到了铜川矿务局中心医院开通了护士上门服务，便毫不犹豫地拿起手机，下了单。为父亲预约了医院的压疮护理项目。”

铜川矿务局中心医院收到老人的护理订单后，首先打电话询问患者基本情况，并对患者进行了初步评估。了解到老人是医院之前的住院病人，医院特别派出了当时住院时的主管医生李勇，以及赵小妮和李豆敏两位护士长一起开展此次服务，按照约定的时间，专业的医护团队上门做压疮护理。他们拥有多年的临床护理经验，护理操作非常熟练，对老人也格外有耐心，在医院住院期间，就深获家属的信任。

经过上门再次评估和操作，老人的伤口得到了有效护理。在居家护理服务的过程中，赵小妮和李豆敏两位护士长还对老人的家属做了压力性损伤的预防宣教，并教会家属在家可以操作的护理措施，确保老人在家能够得到正确有效的护理，老人及其家人对护士的上门服务感谢不已，激动地说：“现在国家政策就是好，想患者所想，急患者所急，互联网+护理服务让护士能够到我们患者家里来，真是太好了。”

该院积极落实国家惠民政策，秉承“一切以病人为中心”的服务理念，统筹医院医疗资源，60多名护士通过考核选拔纳入“互联网+护理服务”，成为“网约护士”。在上岗之前，医院从仪容仪表、语言沟通、操作规范等方面进行了专业培训。

“我们通过互联网线上下单、线下护理上门服务的方式，将院内的护理服务延伸到家庭，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群及产后母婴提供上门护理服务。市民想预约‘网约护士’，操作很方便，只需要用手机扫描微信小程序，填写个人信息，从胃管护理、留置尿管护理、慢性伤口护理等15项服务项目中选择所需服务。下单后，医院从院外延续护理云平台获取订单，评估病人情况，派出相应专业的护士上门服务，让市民足不出户就能享受到三级甲等医院专业的护理服务。”该院护理部主任吴美丽介绍。

新闻推荐

确保项目达产见效 访陕西铜川首启复合材料有限公司总经理康凯2021年11月29日A02-03版文章字数：732朗读：

本报记者张红“目前，我们公司联动世界顶级资源，通过AR眼镜等远程互联网络技术与德国设备制造商同步开展设备的安装...

铜川新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离铜川再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。