有了“和为贵” 日子更和谐
本报记者 尤龙
“有了‘和为贵’，日子更和谐。”这已经成了王益区王家河街道群众的共识。
王家河街道下辖3个社区6个行政村，辖区面积44平方公里，人口20242人，农业人口3730人，属于典型的城乡交界乡镇街道。2017年，王家河辖区共受理行政案件126起，查结116起，其中调解79起，调解率占到查结总数的68.1%。
根据当地治安特色，王家河派出所于2018年3月建立了“和为贵”调解室，通过民警角色的巧妙转换从源头上实现了治安调解、司法调解与人民调解的无缝对接，妥善化解了一大批矛盾纠纷。
“老百姓都怕打官司。咱对诉讼程序不了解，打起官司成本高时间长，再说平时都是街坊邻居，低头不见抬头见的，上了法庭大家面儿上也都不好看。”王家河辖区居民李先生说道，“有了‘和为贵’，有啥纠纷了咱可以找民警解决，省了时间，大家也心服口服。”
在调解过程中，“和为贵”调解室立足于实践，以“案结、事了、人和”为目的，按照“边实践边总结，边总结边完善”的思路，通过言传、警示、消气、疏导，尽量解决当事人双方矛盾，促进双方达成共识。在这一过程中，民警将工作中的成功经验和方法进行了总结归纳，形成“和为贵”调解室“冷却法”“热敷法”“隔离法”“宣泄法”“陪伴法”“情理交融法”“扶正祛邪法”“逆向求助法”“案例引导法”“亲友疏导法”调解十法，针对不同案情采取相应的调解方法，并把个案化解与普法宣传紧密结合，以案析理，达到“解决一个点、带动一大片”的良好效果。
“自从建立了‘和为贵’，我们辖区治安环境有了明显改善，去年全年全区刑事发案与上年度同期相比下降了16.03%，这其中‘和为贵’调解室发挥了重要作用。”王家河派出所民警介绍说，“调解工作以法律法规为前提，又关系到邻里关系、人情世故。我们调解人员也要努力学习，让调解室的工作模式更加深入民心，争取做到‘小事不出村、矛盾不升级’，为建设更高水平的平安社会做出自己应有的贡献。”
“和为贵”调解室基于为老百姓解难题、办好事的目的应运而生，也是公安机关与司法机关强强联手在深化改革、践行“不忘初心、牢记使命”主题教育中做出的积极尝试。“和为贵”调解室的建立，大大降低了资源成本，提升了工作效率，直奔主题为群众解决现实难题，有力促进了辖区的社会和谐稳定，赢得社会各界和人民群众的赞誉。
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