铜川市天然气公司做好冬季保供
本报讯（记者 陈娜 通讯员 王琳）11月25日，铜川市天然气日供气量达到102万m3，迎来今年冬供第一个百万供气日，用气高峰提前到来。自11月21日普降大雪以来，全市气温骤降，天然气用量持续加大，为保障高峰期全市天然气稳定供应和居民安全用气，市天然气公司多措并举，积极做好天然气供应工作，保障人民群众温暖过冬。
加强气源保障。在年度冬供计划气量1.167亿m3基础上，积极协调上游供气单位，竞拍中石油11月份额外气120万m3，进一步提高供气保障能力。王益区赵家塬4座储气球罐全部补压待用，总储存量5.2万m3，积极应对极端天气下北市区早晚高峰供气紧张问题。在保障全市各矿区管道气供应的同时，做好CNG槽车调配准备，保证矿区持续供气不间断。同时，南、北市区营业厅及时增设售气窗口，合理配备人员，做好用户疑问解答，缓解高峰期用户集中购气拥堵问题，提高用户服务质量。工作人员加班加点，推进新用户制卡和信息录入工作进程，力争早日实现用气。96777客服电话24小时畅通，为用户提供咨询、投诉和应急报修等服务。
扎实做好设备维保和隐患排查。对场站、抢险等一线保供部门人员值班值守情况进行统筹安排，加密管网、燃气设施设备的巡查、巡检和维护频次，确保高峰期期间各类燃气设施良好运行。对本年度新增的乡镇、矿区壁挂炉等用户及空巢老人等重点用户进行全面排查，消除安全隐患，宣讲安全用气事项，提高用户安全用气意识。积极利用广播、电视、报纸、网站等媒体开展冬供宣传，及时了解掌握冬供期间社会舆论关切点，为市民营造安全稳定的用气环境。
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