城关街道办：服务群众“不缺位”圆梦行动“不停歇”
本报记者 辛成 通讯员 李敏
疫情防控以来，印台区城关街道办事处辖区的党员干部始终奋战在一线，他们舍小家为大家，为居民群众筑起了一座座看不见的防疫“堡垒”。不仅如此，各村、社区党组织将疫情防控与街道开展的“逐梦圆梦”走访活动相结合，推行电话服务、微信服务等，多方了解群众所需所求，以党员干部为主体，为群众提供精准、贴心的服务，真正实现疫情防控与服务群众两不误、两到位。
不见面，我们一样帮助您。
北街社区辖区有位湖北返乡居民，回来后一直自行隔离，可他那辆鄂牌的车停到哪里都有人举报，无奈之下，车主向社区求救，北街社区党总支书记路张锋当起来了“代驾”，经多方联系后，亲自把车开到北关汽车站院子。同事都劝他不要去，可他却说：“有问题总要解决呀，关键时候我不去谁去，疫情防控期间，群众的心愿我们更要当回事。”
鑫光社区党总支发起成立了“红色快跑”党小组，城关村党总支组建“爱心车队”，南苑社区党委党员干部担任代购员……他们纷纷为辖区隔离人员及有需求的群众提供“送物上门”服务，让群众安心居家。抗击疫情，隔离病毒不隔离服务，逐梦圆梦走访活动并没有因为疫情影响停下脚步，疫情防控以来，辖区两个村、三个社区运用电话、微信等搭建“圆梦新平台”，“不见面”一样征集群众微心愿，“不见面”一样倾听群众诉求，“不见面”一样帮助群众解决问题，截至目前，帮助群众解决各类微心愿60余条。
要出行，我们一起服务您。
实行居民扫码出行以来，老人和小孩一直是扫码出行工作的难点。在各健康值守点，经常会听到老人说：“我这是老年机，扫不成码，拿身份证出去，害怕丢了，出门太不方便了，你们能不能给我们想想办法……”老人的需求，各值守点的工作人员都记在心里，第一时间反馈给了村、社区。
鑫光社区党总支书记马笃恭说：“老人的心愿我们要想办法满足，说做就做，马上就办”。社区工作人员、网格员们迅速行动，挨家挨户采集，及时帮助家中有老人、小孩的居民添加家庭成员、生成个人二维码，由社区统一制作二维码卡片，两天之内，100多个小巧方便，耐用防水的“亚克力出行码”发到了辖区老人、小孩手中。
有了“出行码”，老人、小孩一分钟内就能完成信息登记，缩短了登记时间的同时减少了人员接触，提高了排查的精准度和工作效率，为疫情防控提供了有力保障。
始终在，我们一直陪伴您。
疫情防控以来，关注弱势群体，关心关爱孤寡老人，全办上下始终不放松，各村、社区先后组织志愿者走访慰问孤寡老人，为老人清理卫生、补充生活必需品、发放口罩等10余次，让老人感受到了别样的温暖。北街社区居民李景娥老人拿着社区志愿者送来的生活用品、连连道谢，拉着志愿者的手久久不愿放开……
疫情要防控，高龄老人认证工作也要进行，工作人员利用宣传疫情防控知识的机会，上门为50余位高龄老人进行认证，确保认证工作如期完成，高龄补贴如期发放。同时，街道办、各村、社区依托微信平台，为群众提供抗疫政策解读、日常防疫知识宣传和心理辅导，为大家共抗疫情减轻心理压力。
抗击疫情，他们众志成城，服务群众，他们脚步不停，圆梦路上，他们紧随群众的步伐，用他们的热忱、用他们的行动，为群众幸福生活努力奋斗，相信在这个春暖花开的季节，群众定会感受不一样的美好。
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