平安产险铜川中支 推行线上理赔服务
本报讯（通讯员 郝山河）近日，中国平安宣布为全国800万疾控和医护人员无偿提供专属风险保障，人均保额50万元，为疫情防控一线的医护人员保驾护航，共同抗击疫情，同时，为满足广大车主的需求，铜川中支推行了线上化理赔服务，助力全市疫情防控。
据平安产险铜川中支负责人畅征介绍，平安产险铜川中支已与市卫健委全面对接铜川市内疾控、医护人员专属保险事宜。若疾控和医护人员确诊感染新型冠状病毒肺炎致残、身故，平安产险将为每人提供最高50万元的救助金，并承担防止感染蔓延所发生的转移安置费用。
同时，疫情期间为有效解决特殊时期就诊或问诊需求，平安好车主APP推出在线问诊服务，专业医护人士在线一对一答疑，提前预防，守护健康，减少交叉感染。平安产险现已实现线上化办公，铜川辖区内所有门店提供24小时在线服务和电话咨询。车险客户出险可通过平安好车主APP自助报案，选择信任赔、视频理赔等多种智能理赔方式，一键操作上传材料，后台在线审核通过，赔款随即到账，同时专业理赔人员提供在线客服解答。
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