践行医德暖民心 铜川矿务局中心医院骨一科医疗团队全心全意服务患者
本报记者 原玉红 张芳
“我们真是庆幸遇到了这样好的医疗团队。感谢你们在我母亲最后一段生命质量上，做出的努力。”11月27日，刘娟娟激动地说。在铜川，有这样一支医疗团队始终把患者放在第一位，一切以患者为中心，用实际行动感动着患者和家属。他们就是铜川矿务局中心医院骨一科医疗团队。
八旬母亲摔伤 紧急手术遇难题
“妈妈坐椅子坐空摔伤了！”11月22日晚饭后，刘娟娟刚进家门，就接到妹妹打来的紧急电话。刘娟娟妹妹此时正坐在咸阳去往铜川的大巴车上。
刘娟娟挂断电话，急忙给她姐拨了个电话。“正在去铜川矿务局中心医院的120急救车上，大概摔伤了胯部，特别疼，不能动了，等检查结果出来告诉你。”刘娟娟姐姐语气里透露出紧张。
三个姐妹第一时间赶到医院，医院检查结果为：右股骨颈骨折。
“80岁老人股骨颈骨折，以前俗称‘人生最后一次骨折’‘丧钟式骨折’，股骨颈骨折后，疼痛难忍，活动受限，只能卧床但会引起肺部感染、泌尿系统感染、褥疮等一系列并发症，甚至骨头缺血性坏死，骨折不愈合，直至危及生命。不手术，老人生活质量差；另一种选择是65岁以上老人可以进行人工髋关节关置换手术，可能冒极大风险，但老人有一线生机站起来。”铜川矿务局中心医院骨一科主任王宏刚给姐妹三人细心讲述老人病情。
但现实情况却是80岁老人的体质无法耐受这种手术，况且刘娟娟母亲伤前合并有高血压、心脏病、慢性支气管炎等老年病，还缺钾、钠、氯，蛋白极低。患者又消极悲观、自暴自弃，种种迹象都似乎达不到手术要求，却又必须尽快手术。
一时间，刘娟娟姐妹三个陷入了两难的境地：不手术，母亲可能会有生命危险；手术，需要承担巨大的心理压力。目前医患关系紧张，一般基层医院碰到这样的病人担心医疗纠纷，能推就推出去，或者让转到省医院，颠簸会增加患者痛苦和病重风险。
医生勇担使命 为民服务解难题
“只要你们家属有信心，能共同承担手术失败风险，我就会逐步解决手术难题，尽最大努力争取手术顺利。”面对困难，王宏刚没有逃避手术风险，当面给患者承诺。
“我会主刀，请你们安心。”王宏刚告诉刘娟娟。
王宏刚有条不紊地指挥，医护人员密切配合，注射口服补钾钠氯，详细评估患者的最佳治疗手段，反复检查评估，了解病情……
这些场景都深深地印入了三姐妹的脑海里，她们对这个医疗团队的信心倍增，开始坚信母亲手术一定能成功。
11月27日下午3时，手术室护士来接刘娟娟母亲，患者平静地进入手术室……
三姐妹站在手术室门口，默不做声地等待着，表情凝重。经过2个多小时漫长的等待，如三姐妹期待的结果一样，母亲手术顺利。大家紧绷的神经一下子放松了。
因为刘娟娟母亲病情特殊，术后，王宏刚特别强调让患者在ICU重症监护室调养观察一晚。后来回到病房，刘娟娟母亲说起术后那一夜，是她摔伤后最舒服的一夜，照顾她的护士都特别贴心。
“手术顺利占30%，术后护理康复占70%，所以，你们要严格按照护理要求去做。”术后第一天，王宏刚告知姐妹三个术后注意事项。
术后刘娟娟母亲伤口疼痛难忍，骨一科医疗团队站在患者的角度治疗、帮助患者。患者担心卧床大小便问题，饮食不佳，蛋白只有28，又需要输蛋白，输蛋白却有点反应发烧，医生们就用诙谐的语言鼓励患者饮食增加营养，患者怕疼不愿下地，医护人员就一遍一遍做老人的工作，陈述利弊。在住院医生和护士的帮助下，患者从活动脚腕，到腿部肌肉训练，从卧床不起到坐起来、站起来走路。在患者康复过程中，王宏刚及医护人员常常来病房检查、督促，仔细诊断，详细地解释病情进展，叮嘱平时注意事项，及时处理术后问题，保证了患者术后康复，使病患及家属感受到了温暖。
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