努力做好百姓“代言人” 记全国人大代表郭晓燕
本报记者杨光
2月19日，来自铜川新区华阳小区的68岁的邵平老大娘拄着拐杖刚一走进中国工商银行铜川长虹路支行，全国人大代表、主任柜员郭晓燕就满面笑容地主动迎上去问：“大娘，今天来，您是想办什么业务？”因为老人视力不好，郭晓燕就全程引导，逐一讲解。经过她的耐心服务，仅仅用了6分钟，老人就办结了所有手续。“要是没有你帮忙，我不知道啥时候才能办完。”老人拉着郭晓燕的手感激地说。
在2019年全国两会即将召开之际，身为全国人大代表，曾被评为全国银行业“学雷锋标兵”“陕西好人”的郭晓燕说：“我重点围绕关注弱势群体，关心老年人生活两个方面展开广泛调研，也准备了这方面的建议。”
她是这样说的，也是这样做的。这不，刚过正月十五，郭晓燕就来到铜川市裕丰园小区看望她的老朋友——朱贵银。身有残疾的朱贵银，经常要去医院，而单次花费又往往达不到医保报销的“门槛”，长期累积下的医疗费让朱贵银不堪重负。“我现在最盼望能早点享受到养老政策，这样我不仅每年不用缴纳近1万元的养老保险，还可以按月领取养老金。但根据规定，我必须年满55周岁才能享受这个政策。所以我眼下最大的希望，就是政府能帮我解决这个现实问题，让我能提前享受国家的养老政策。”朱贵银说。
面对朱贵银的无奈，郭晓燕说：“像朱贵银这样的人，我在铜川已经走访了20多位。通过走访调查我发现，残疾人的养老和医疗是个现实问题。如果把这个问题解决了，他们的生活就会得到很大改善。”
在关注弱势群体的同时，关注老年人生活也是郭晓燕的重点调研内容。为多了解老年人的实际生活状况，她多次深入铜川10多家社区养老机构进行细致调研。
得知郭晓燕要把大家的声音带到北京去，受访的老人们是你一言我一语。为了把群众的心声传达到两会，郭晓燕认真记录着每位交谈者的想法。郭晓燕说：“作为全国人大代表，传递群众的心声，我责无旁贷。这一年，我走访、调研，忙得不亦乐乎。社区中心负责人和这些老人给我提的每一个建议，我都会认真总结。”
今年两会，郭晓燕准备的建议有加强老年大学建设、增加养老机构数量等内容。“只有深入群众，充分调研，听取群众意见，才能了解群众的心声。我一定要履好职、尽好责，把民生问题反映上去。”郭晓燕说。
记者手记
信任与重托让履职更加有力 人大代表就在你我身边，他们既是普通的公民，又是百姓与政府间沟通的桥梁。每次见到郭晓燕，她的笑容总是让人感到真实又亲切、成熟有担当。作为中国工商银行铜川长虹路支行的一名普通员工，郭晓燕总是勤奋、热情地忙碌在工作一线。同时，她又时刻不忘自己身为全国人大代表的职责。利用工作间隙和休假时间，她深入基层调研，体察社情民意，将更多温暖和关爱送给每一个人，努力做好百姓的“代言人”。
正如郭晓燕常说的：“肩负着党和百姓的信任与重托，既让我们每位代表的履职工作更加有力，又让我们的使命感不断增强。”
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