王益公安分局 打造“智慧公安”“智慧城市”
本报讯（通讯员 毛铜伟）今年全市公安信息化建设应用年动员部署电视电话会议之后，王益公安分局党委迅速传达学习贯彻会议精神，坚定做好公安信息化建设的信心和决心，奋力追赶超越，向科技要战斗力，将信息化建设充分运用到服务群众、侦查破案、社会治安防控体系、营造良好营商环境等方方面面，在加强领导和夯实责任的基础上，确保了信息化部署工作落地生效。
为进一步落实“放、管、服”改革，为群众提供更加便捷高效的服务，优化便民服务措施，营造良好营商环境，满足现代化的生活方式和群众日益增长的新期待新需求，王益分局党委经过充分调研，在王益区政治、文化中心的红旗地区加大信息化的经费投入，实现了便民利民的三个自助化。一是报案自助化。引进智能化的接报案机器人，该机器人能和报案当事人实现人机对话，能识别27种语言，系统预制的问题逻辑感强，询问过程规范精细，能在5-8分钟完成一次规范的报案并形成笔录，自带摄像头对报案全过程实时录音录像，远程能和办案民警互动，将此机器人引进到公安工作中进一步加强了科技强警工作力度，在服务辖区群众的同时也依托科技力量提升了工作效率，切实减轻基层民警工作负担；二是签注自助化。红旗街出入境大厅作为铜川市区县中首个开通24小时自助服务签注用于出入境服务的网点，该服务的开通，进一步方便了广大前往港澳台旅游的群众，这一重大便民服务措施受到办证群众的一致好评，这也意味着王益分局出入境进入24小时智能服务时代；三是户籍自助化。即办理身份证、领取身份证、办理临时身份证均为一站式自助化。居民身份证自助拍照受理一体机，从最初照相至最终缴费，均由群众自主完成，选择权交于群众，实现身份证办理自助化；身份证自助取证机，只需点击屏幕四步操作，一分钟即可领取身份证，全程体验电子快捷服务；临时身份证制证机，革新以往户籍窗口与分局户政大厅之间来回奔波的模式，现只需在户籍窗口申请办理，实现临时身份证一分钟立等可取。此举标志着王益公安分局户籍窗口与数字智能时代相接轨，实现基层办公一体化。
“平安智慧”小区+二维码+三维地图，“一标三识”再升级。深化公安改革以来，王益公安分局立足实际，延伸公安信息化触角，健全完善传统社区警务模式。分局充分运用信息化手段，秉承向科技要警力、向创新要成效的工作理念，全面提升王益区立体化治安防控体系建设水平，强力推进“平安智慧”小区创建工作。王益公安分局选定辖区河滨路和一九四队两个小区在内的五个成建制小区作为全区试点单位，先行先试。目前两个社区已建成智慧小区终端软硬件系统，社区政警务信息发布系统，通过LED显示屏滚动发布预警信息，综合视频、音频、动画等手段，使信息更加生动、活泼，更易使居民接受。截至目前，王益公安分局通过智慧终端发布预警信息145条，发布通知信息16条，发布服务信息124条，接到群众咨询电话58次。
在“平安智慧”的基础上，开展“一标三识”工作同二维码、三维地图系统深入融合，通过立体化的三维地图模式图中找点，找到具体的“点”后通过“二维码”门牌将传统警务模式发展为打开手机点击屏幕，即可显示“一标三识”的详细信息，动动手指即可完成警务管理工作，使“一标三识”工作再升级。群众可以通过扫描门牌上二维码获取社区民警基本情况，还能够准确得知当前位置信息。同时，登记可以“码”上办、信息可以“码”上播、租房可以“码”上找、快递可以“码”上寄、家门可以“码”上开、费用可以“码”上交……它小到可以帮助走失的老人、小孩回家，大到可以令吸毒、在逃等违法行为人无处可逃，走失人员家属也可以第一时间发布走失人员信息及肖像，这也提高了“寻回”效率，节约了出警处置时间。对于外地的打工人员在租房时也可提供方便，门牌上都有一个小小的二维码，只需用手机扫下就可以知道租房信息。安装二维码门禁系统，通过“刷脸、刷身份证、手机扫码、刷A卡”等多途径，就可进入小区……
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