王益公安推行“三个自助”深化“放管服”改革
阳光讯（实习记者 严利君）今年以来，铜川市公安局王益分局坚持“以人民为中心”的发展理念，深化“放管服”改革，推行“三个自助”，坚持创新引领，升级窗口服务，群众获得感不断提升。
自助化报案，报警求助“一键受理”。在全省率先引进“智能接报警机器人”，全天候24小时自助受理警情，群众报警报案只需与智能机器人语音对话、交流，系统自动识别，完成信息采集，民警核对确认后即时输出规范、完整、具有法律效力的报案笔录、报案回执。智能接报警机器人形态可爱、操作简单、功能齐全，能够识别豫、沪、川、闽等27种方言，语言自动对话、笔录自助制作，先后为群众制作各类报案笔录400余份，解放了警力、提高了效率，群众享便利、民警得实惠。
自助化服务，办证领证“一窗办结”。全市首家建成自助化户籍室，群众办理居民身份证、临时身份证、领取身份证在户籍窗口实现自助化服务，群众少跑路、数据多跑腿，实现“一窗办结、综合受理、服务延伸、窗口升级”。办理居民身份证，从身份证人像采集至缴费，群众通过自助拍照受理一体机自助办理，照片选择权交给群众；申办临时身份证，只需窗口申请办理，临时身份证制证机1分钟办结，办证“零跑腿”；领取身份证，点击身份证自助取证机屏幕，输入关键词，1分钟即可领取，全程体验电子快捷服务。自6月22日运行以来，已自助办理身份证28个、临时身份证19个。
自助化签注，出境入境“一站服务”。建成公安王益分局出入境自助服务大厅，新增出入境自助签注机，符合条件的签注，群众自助办理，操作简单、即办即取，实现24小时“全天候”自助签注服务，同时开通二维码电子缴费服务，办证群众通过扫描回执单上缴费二维码，进入支付界面，即可选择微信、支付宝方式进行缴费，10秒钟完成缴费手续，缩短了办证时间、简化了办证流程、节约了办证成本，受到办证群众的好评。自6月4日投入运行以来，为群众办理港澳通行证自助签注服务40余人次。
新闻推荐
阳光讯（寇姣姣常皓珑记者杨泽星）7月7日上午，按照治污降霾工作的要求，铜川新区管委会组织国土、环保、正阳办、城管执法大队、...
铜川新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是铜川这个家。