许矿卿:爱岗敬业诚信做人
他大力弘扬职业精神,恪守职业道德,维护了市场声誉和市场管理工作者良好形象;他敬业奉献,实事求是,具有强烈的社会责任感;他诚实守信,反对弄虚作假,为建立安全和谐市场作出了应有的贡献。他就是铜川矿业公司供应物资分公司招商市场经理许矿卿。
诚信为本服务为先
市场管理工作是一项繁杂的工作,在市场众多商户中要想搞好管理的确不容易,在工作中许矿卿与同事们一样勇挑重担,经常深入一线班组,诚信为本,服务为先,实现了向“人性化、服务型”的转变。
自铜川市开展“创卫、创文”工作以来,招商市场严格按照“诚实守信、和谐管理”的要求和标准进行管理。许矿卿积极按照矿业公司供应物资分公司服务企业的总体要求大力推进提升服务质量兴市场战略,努力提高经济发展质量;大力推进市场环境优化、引进精品名牌战略,努力提高市场竞争实力,增强人气氛围;大力优化服务环境,优化市场经营发展环境;大力加强自身建设,全面实施精细化管理,不断提高市场管理工作有效性;大力提高服务能力和水平,不断完善市场管理服务体系,形成招商市场服务管理品牌。招商市场在2014年国家创卫办在验收集贸市场环评整体情况总结时被给予了高度评价,同时还受到了市政府通报表彰。2015年4月和9月分别荣获陕西省“五星级经营场所(商品交易市场类)”以及铜川市唯一“创文示范样板市场”的荣誉称号。
深入基层服务
群众许矿卿认为作为一名基层领导干部,自身的良好素质和职业道德是做好市场工作的基础,但更加重要的是时刻做到为招商市场群众服务。市场建立了班子成员联系商户群众的工作制度,班子成员经常深入市场商户中了解民意,切实帮助群众解决实际问题,将“群众路线”重要思想落到实处。招商市场以服务群众为出发点和落脚点,还建立了各种形式的党员服务组织,全方位、多岗位开展为群众生活服务活动。根据党员的特点和群众的需求,成立了党员志愿者服务队伍,开展了参政议事、民事协调、道德评议、扶贫帮困、治安巡逻、环境保洁、文化娱乐等方面的奉献服务,设置了“党员先锋模范岗”,搭建党员活动平台,为党旗增辉,为社区奉献。
凝心聚力关爱员工
哪位职工有特殊困难,许矿卿就会组织职工开展关爱帮助互动,组织出面上门抚慰,帮助解决困难。一年来,由许矿卿牵头提议为两名因病造成困难的职工捐款2850元。他时刻将职工权益放在第一位,真正把温暖送到了每一位职工心里,多渠道为职工排忧解难,全方位健全职工利益保障机制,深化“诚实”文化,延续“守信”内涵,使职工消除了疑问、疑虑和后顾之忧,保持了职工队伍的稳定,增强了整个市场团队的凝聚力、向心力和战斗力。(铜川)
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