下功夫转变作风 高效服务纳税人 清水县国税局深化税务“接放管服”改革侧记
本报记者洪野通讯员时志奇
今年以来,清水县国税局认真贯彻新发展理念,积极转变工作作风,在深化税务领域“接放管服”改革、持续优化税收营商环境、激发市场主体活力方面取得显著成效。
清水县国税局认真贯彻落实省委省政府关于开展“转变作风改善发展环境建设年”活动决议,该局把作风建设作为工作的重中之重,持续下功夫,党组和全体干部认真查摆涉及机关作风、行政效能、纳税服务、调查研究的问题46条,逐一列出整改时限,集中对作风之弊、行为之垢开展一次大扫除。同时该局针对纳税人反映强烈、集中的问题,与社会普遍关注的税收热点、焦点问题,先后组织召开税企恳谈会3次,构建起了“亲”“清”新型税企关系。并召开代表委员话春风座谈会,聘请市、县“两代表一委员”担任作风建设监督员,对外公布作风问题举报电话及线索提供渠道,实行了严格的干部着装、考勤、服务等制度,强化了干部管理,使全局呈现出良好的工作面貌。
与此同时,该局大力推行办税“最多跑一次”,全面落实省国税局、省地税局联合制定的“优化税收营商环境、服务甘肃省经济高质量发展”36条具体措施,逐一细化分解落实责任,面向社会公布90项办税事项“最多跑一次清单”,同时严格落实“首问责任”、“一次性告知”等纳税服务制度,积极推广网上申报、发票“网上申领、线下配送”等服务模式。围绕纳税人反映强烈的办税难、办税慢、办税繁等突出问题,该局还着力理顺机制、提升效率、优化服务,积极推行了“一窗办一网办简化办马上办”改革,形成了高效服务纳税人的工作局面。该局按照“资料预审、缺件承诺、业务办理、资料补齐”的程序,在全市率先探索实施办税事项“容缺受理”,变传统的“材料齐全并受理”为“边补充材料边受理”,有效降低因资料或相关手续不全导致纳税人反复办、来回跑、长久拖、效率低下的问题。此外,该局严格税务检查管理,规范执法减轻企业负担,控制进户执法次数,大力推行税务稽查“双随机”,对能通过风险提醒、税务约谈、调取账簿资料完成的核查工作,坚决避免入户检查。同时该剧推进国地税联合检查,建立健全了税务检查协调工作机制,按季度组织召开专题联席会议协商联合检查工作,共同确定联合检查对象,在案件审理、检查执行、税务处罚等环节全部协同开展,确保国地税检查步调统一、处罚标准一致,尽量避免国地税双方同一年度内对同一纳税人分别实施税务检查,从而切实减轻纳税人负担,受到了纳税人纳税人的一致称赞。
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