27年“老客运”的最后一个春运

兰州日报 2019-02-01 04:00 大字

兰州日报全媒体记者何怡璇

秦安站是宝兰高铁上的一个中间站,但这个小站有个特点就是“站小客流大”。2018年春运中秦安站单日发送旅客最高突破了1万人,比预想中高出了好几倍。今年春运,秦安站客流预计还将持续增长。

曹天华,宝兰高铁秦安站站长。自参加工作以来,先后从事过给水员、检票员、客运员、客运值班员等多个工作岗位。2017年,曹天华来到秦安高铁站担任站长。今年是她从事铁路客运工作的第27个年头,却也是她坚守岗位的最后一个春运。

针对秦安站的春运工作特点,曹天华创造出了一个“跑岗”的工作方法。顾名思义就是跑着上岗,因为站小客流大,高峰时段由客运值班员统一指挥,让不同岗位的职工跑动起来,哪儿的人员紧张就让压力稍小岗位的人员立即补上去,从而确保各个岗位衔接有序。

作为一名铁路客运人,曹天华见证了铁路春运近30年来的点点滴滴,也见证了这么多年来春运路上的欢喜与忧愁。当谈到现如今的高铁出行和30年前铁路春运的对比变化,曹天华说:“真的不敢想象,简直和做梦一样。近30年过去了,一切都在变,高铁通了,车站环境好了,服务好了,工作也好干了,可我们这代人却要永远地离开岗位了!”曹天华,出生在火车站,成长在火车站,又在火车站工作到了现在。在她的心里,火车站就是她的家,27年的铁路历程是她生命中的一部分,她也将在最后一个春运里站好最后一班岗。

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