天水市卫健委:强化医德医风建设让主题教育成果惠及于民
在第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育中,市卫健委聚焦民生领域存在的看病难、就诊难、报销难及医疗乱象和医德医风等问题,立行立改,努力让群众看病更舒心,让主题教育落到实处、细处、民心所在处。
近日,记者在市第一人民医院看到,一大早就有很多患者来到医院就诊。据医院门诊部主任陈江鱼介绍,2014年以来市第一人民医院门诊患者逐年增多,2018年达到118万人,日门诊量一般都在4000人以上。每天有这么多人来看病,让患者和家属最头疼的就是排队挂号和等待就诊的时间很长。
自不忘初心、牢记使命主题教育和十大民生领域专项整治开展以来,市第一人民医院就把群众反映最强烈的看病难、就诊难的问题摆在了首位,推出了网上预约挂号、分时段就诊等便民措施,优化了患者就诊流程,缩短了病人看病等待时间。患者蔡世禄告诉记者:“以前来了要排队挂号,再排队就医,还要排队缴费,这些都比较麻烦。现在我的孩子从手机上给我预约了专家号,很方便,按时间来医院取上号直接到就诊室去看病就行了。”
据陈江鱼介绍,为了彻底解决看病贵的问题,市第一人民医院还对全院医生定时开展大处方、大检查、重复检查、病例评审工作,确保患者明白自己的医疗支出。
在市四O七医院的影像中心记者看到,医生们正在电脑前分析病人的影像片子,影像中心主任何勤义告诉记者:“这是全市首家影像中心,中心借助万里云平台,由国家、省、市、县级平台以及卫生院组建的五位一体的线上远程诊断中心,主要解决基层医生短缺问题。目前该平台已接入陇南、定西、天水等地共33家医院,签约医生80人,共诊断了16000余张片子。”
报销难也是百姓关注的焦点。以往住院病人在出院报销时需要跑很多部门才能报销完所有费用,有时候还要等一个多月的时间,很不方便。自不忘初心、牢记使命主题教育开展以来,天水市各医院和市县区医保部门积极协调,开展了医院一站式报销流程,极大方便了住院病人的报销手续。
市中西医结合医院医保科科长韩永霞说:“医院已全面落实了先诊疗后付费、病人住院时不交押金、出院时一站式结算、大病保险和大病救助进行了对接,极大地方便了参保患者,给他们的就医减轻了负担。”
自“不忘初心、牢记使命”主题教育和十大民生领域专项整治工作开展以来,市卫健委对全市各医院医疗服务优化患者维权投诉流程、优化门诊服务流程以及优化医疗服务流程三大类14小类问题开展了专项整治,截至目前,问题已基本整改到位。市卫生健康委医政医管科科长杨智才表示,下一步,市卫健委将采取更加有力的措施,严厉打击医德医风不正问题,规范全市医疗卫生单位医疗服务行为,推动医德医风建设和行业自律,努力为人民群众提供更加满意的医疗卫生服务,让广大人民群众深切感受到“不忘初心、牢记使命”主题教育带来的新气象、新变化。
□全媒体记者 冯丽娟
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