网购年货要抓紧了 有店铺已停止发货快递网点即将进入春节模式
消费体察
本报讯【记者甄娜】 “你有钱,我有货,中间没有快递员。”近日,在许多网络平台流行着这样一句话,而细心的消费者也发现,近来在网上买东西正常发货的商铺越来越少了,而有一些商铺要么要求顾客加运费钱才发货,要么表示得等到春节后才会发货。昨天,记者从各大快递公司天水分部了解到,春节前后虽然一些快递公司不会停业,但大多数称只会安排少量人员值班,在收发件的时效上会变得很慢。
“昨天,孩子突然说想吃黄桃罐头,平时买黄桃罐头都是在网店上,可这次常买的网店客服说这两天发往天水方向的快递已经停发了,如果实在想买得加15元的运费钱让顺丰发货,而这15元还是优惠后的价格。觉得不划算,所以我又找了几个经常有联系的微商,可每位都说这两天已经不给天水这边发货了,只能等春节后再说。没办法,最后只能和孩子一起到超市里买了几瓶黄桃罐头。”家住秦州区解放路的消费者刘建丽对记者说。另一位消费者白雪对记者说,她上周网购的女装商家发的是百世快递,客服称,他们会根据不同的收货区域来定春节前的停发时间,天水这边在1月22日左右停止发货。
1月23日,记者在不同的电商平台上分别找到糖果零食、日化用品、服装饰品等不同的商家咨询,多位商户称,与他们合作的中通、圆通、百世快递等快递网点已在1月20日左右停收,此外,与顺丰合作的店铺均称春节正常发货。还有不少店家表示,店铺本身会在腊月二十八左右歇业,想网购年货的顾客最好提早下单。
“我们可能会在腊月二十六、二十七的时候暂停收件,如果有快件要寄就得多等些时间。”昨天上午,在市师范院校的菜鸟驿站里,店面负责人称,申通快递、百世快递可能会在腊月二十八之前暂停收件,而寄送快件则可能会时间比较长。不过,顺丰在过年期间会有值班的工作人员继续收发快件,但按照往年情况每件会收取服务费。在秦州区罗玉小区的韵达快递和申通快递收发点,工作人员介绍说,他们会在腊月二十三左右暂停服务,而邮政快递工作人员表示,过年期间的寄件服务不会停。
随后,记者联系了各大快递公司天水分部的相关负责人后了解到,春节期间,大多数快递公司将坚持营业,但在部分产品或寄送的部分地区上,会出现延时。顺丰速运相关工作人员告诉记者,春节期间将正常经营,24小时值班轮班,市民可正常寄递,只是在即日达、次晨达等产品上有所调整,其中,顺丰即日达业务在1月26日至2月10日停收,2月11日恢复收件；走航空路线的次晨达从1月26日至2月19日停收,2月20日恢复收件；走干线的次晨达在2月1日至10日停收,2月11日恢复。除夕至正月初六会收取一定的服务费来保障时效。
中通快递天水地区相关负责人告诉记者,公司在春节期间不会停止收件和送件,每个直营网点安排值班快递员,但春节前后会在送件时间上有所延迟。此外,由于对社区加盟快递网点没有强制性约束,春节期间可能会有网点暂停服务,市民可通过中通客服或公众号下单寄件。
记者联系了圆通快递和百世快递天水分部,其相关负责人均表示,春节期间市民可正常寄递,但会根据快递总量的预测来安排春节运营情况,部分地区的快件时效或有一些延迟。
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