店方不退卡内余额工商协调解决

本报麦积讯【记者于剑倚】一女士见自己指定的美发师辞职离店,便要求店方退还卡内余额,被店方拒绝。后经工商人员调解,店方最终退款。

10月19日15时许,麦积区的雷女士来到麦积区商埠路步行街一美发中心消费。进门后学徒看到熟客前来,热情地招呼雷女士洗头。等洗完后理发时,雷女士却发现美发师不是自己指定的吴某,而是一名新来的美发师。雷女士当即要求吴某为其服务,工作人员告知她,吴某已辞职不干了。

听此情况,雷女士找到美发中心负责人说,既然指定的美发师辞职不干了,自己又不愿意让其他人服务,所以要求中心退还她在该中心办理的美发卡中剩余金额,她将再找心仪的美发师。对雷女士的要求,商家当场拒绝。几经协商无果,雷女士来到麦积区工商局道南工商所投诉。

工商人员前往美发中心调查了解到,当初雷女士来该中心消费办理美发卡时,确实指定吴某为其服务。工商人员对双方进行了耐心调解,后双方协商一致,店方同意退还雷女士美发卡中的余额450元。雷女士对此表示满意。

新闻推荐

七里墩街道办事处 送法律进社区

本报讯【记者何郁】10月26日,秦州区七里墩街道办事处邀请法茂律师事务所贾晨律师走进罗一社区,为居民讲解法律知识、答疑...

天水新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离天水再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。