签约即送 立存即送 “智能交费 开启智慧用电新时代”宣传活动举办
本报讯【通讯员陈江华】10月14日,国网天水供电公司以“智能交费,开启智慧用电新时代——签约即送,立存即送”为主题的宣传活动在秦州区龙城广场成功举办。
为进一步强化智能交费模式的宣传和覆盖,让用电客户交费方式更加灵活、交费渠道更加多样,提升客户关怀和优质服务,引导用电客户规范用电行为、保障电费资金回收,增强客户价值体验。国网天水供电公司特举办了此次现场宣传活动,工作人员在引导客户参加“签约即送、立存即送”活动的同时,还与客户互动。现场咨询解答到位,客户签约、预存电费积极,活动氛围火爆。
智能交费的特点有:表码自动采集更准,通过用电信息采集系统每天整点读取电能表示数,避免了人工上门抄表给用户带来的不便；余额自动提醒更人性,当客户交纳的电费可用余额低于设定的“预警值”时,系统将发送“预警提醒短信”,提醒用户电费可用余额已不足,需及时交费；复电远程自动更快速:当可用余额小于0时系统自动停电。交费后余额大于0时,系统会自动送电,及时复电,解决了复电慢给用户带来的诸多不便；电费实时查询更透明,通过用电信息采集系统每天整点读取电能表示数,每天实时结算电量电费,让用户明明白白消费,让用电信息更加透明化,合理安排用电量；交费多种方式更便捷,国网甘肃省电力公司提供电e宝、掌上电力微信钱包、支付宝、甘肃电力营销微信公众号、手机银行等多样化的互联网交费渠道,让用户足不出户就能轻松交电费。
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