天水市前4月受理各类投诉570件 为消费者挽回经济损失134.8万元
本报讯【记者何郁】5月22日,记者从市工商局采访获悉,1至4月,全市12315消费者投诉举报中心共受理处理各类案件706件,为消费者挽回经济损失134.8万元。1至4月,全市受理消费者投诉570件,与去年同期相比增加312件,增长率为120.9%。其中商品类投诉319件,占投诉总量的55.96%,商品消费类投诉排在前三位的分别是:家用电子电器类、衣帽服饰类、交通工具类。服务类投诉251件,占投诉量的44.04%。
1至4月,全市共受理涉嫌违法经营行为举报77件。从举报数量来看,商品或服务质量问题的居第一位,主要集中在家居用品和儿童用品；无照经营行为举报居第二位；利用虚假广告欺骗误导消费者举报居第三位。
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