天水国税:多措并举持续优化营商环境
李红英
为贯彻落实国务院和省委、省政府深化“放管服”改革的决策部署,进一步优化营商环境,有效推进办税便利化,天水市国税局把“最多跑一次”作为改进纳税服务的新目标、硬任务,多项举措积极推行纳税办事改革,让纳税人得到实实在在的便利。
密集推进,密切协作,快行动早落实。结合全市税收征管工作和纳税人实际,市县两级国地税局联合制定《国地税办税事项最多跑一次实施方案》和《国地税办税事项最多跑一次业务清单》。办税服务厅人员采取班前晨会学习、模拟演练操作、以师带徒互学、借鉴经验互学等多种方式,加强培训,确保每一位办税人员准确理解“最多跑一次”的概念意义及熟练掌握业务流程。
无缝衔接,集成服务,晒清单强宣传。市县两级国地税局加强合作无缝衔接,联合制定方案和清单,并通过电子显示屏滚动播放最多跑一次清单,让纳税人在第一时间知晓,同时制作展板、宣传册,向纳税人进行宣传辅导。另一方面,主动深入企业,上门宣传讲解“最多跑一次”改革事项,为纳税人提供更便捷、更贴心、更舒心的服务。
全程网报,用心服务,数据跑群众乐。进一步完善“一窗受理,集成服务”工作机制,把纳税事项全部集中到办税服务厅受理,实现“一窗一人一机一系统”和“一窗通办”,切实做到“进一个厅,办两家事”的目标。进一步拓展网上办税功能,引导纳税人网上办理涉税事项。进一步拓宽信息共享渠道,以纳税人的信息核审事项,由国税地税机关通过第三方信息平台进行查验,不再让纳税人提供相关的资料,实现“一方采集,两家使用”,引导纳税人办税“多跑网路,少跑马路”,大幅提高网上办税比例,促使办税更加快捷高效。
深入调研,督考合一,严制度促落实。市国地税局主要负责人深入秦州、麦积国地税联合办税服务厅调研督导“最多跑一次”落实情况,听取关于“最多跑一次”政策落实情况汇报。市县两级国地税纪检监察部门联合开展工作督查,按照“学制度、明责任、正作风、抓落实”的工作要求和“落实到人、具体到周、细化到月、分解到季”的工作机制,把督查督办的“过程控制”和绩效管理的“结果评价”有机结合起来,坚持“督考合一”,确保“最多跑一次”目标任务落到实处。
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