努力为客户提供便利、实惠、安全的金融服务——交通银行天水分行就线上金融平台业务答记者问

金融始于支付,是商业银行服务客户最基础的业务之一。近年来,从有形到无形、从有界到无界,支付的介质、渠道、技术均发生了颠覆性变革。一扫即付、一挥即付、一触即付,支付的应用场景不断丰富,用户体验大幅提升,交易规模快速增长。

为迎合新时代的变革和发展,同时给予客户更好的金融服务体验,各个银行都开发了更加便利、实惠,也更加安全的线上金融平台。其中,交通银行开发的线上金融平台颇具特色,深受客户好评。4月8日,为了了解其优势,为该行广大客户操作线上金融平台提供指南,记者采访了交通银行股份有限公司天水分行理财经理倪凯。

记者:“活期富”是一款怎样的现金管理工具,它的优势有哪些?

答:“活期富”——您的智能钱包,是一款收益较高、依托于货币基金的现金管理工具。

横比市场其他“宝宝类”产品,该产品近七日年化收益更高。无需担心限时抢购,每位客户均可随时随地申购。超低的投资门槛,1分钱起即可投资。赎回全年无休,资金T+0实时秒到账。转至银行卡无手续费。

同时,在以下8种支付场景中,如遇活期账户余额不足,“活期富”会自动帮您付款(0手续费)——POS刷卡、ATM/柜面取现、网银/微信支付宝类付款、转账、信用卡还款、房贷还款、代缴保费扣费、基金定投扣款。

以上场景几乎涵盖生活方方面面,真正做到了赚钱不手软、花钱没负担!

记者:交通银行的手机银行“安心付”业务服务范围是什么?其特色有哪些?

答:交通银行以保障客户的资金安全为最重要的责任担当,同样,在手机银行中做到了对于客户结算资金真正的保护和保障。

“安心付”业务就是通过虚拟安全账户的建立,让交易与实体账户隔离,做到了资金的安全保障,同时免费的“安心付”业务还额外赠送10万元的盗刷风险金,让安全之外更加多了一层保障。

在传统的安全性保障之外,交通银行手机银行又在生活服务方面进一步为客户提供便利的生活缴费业务。

交通银行手机银行实现了交通罚款、通信缴费等生活服务功能。在电影购票中,加入了在线选座、价格类比功能,让观影更加便利、实惠。餐饮美食功能中,加入当地优选美食商户,通过手机银行可得餐费优惠券,在消费中抵扣实际消费金额。

记者:请问交通银行手机银行的理财功能如何?对客户使用有何良好的建议?

答:交通银行手机银行有完备的理财功能,作为中国2017年理财产品发行能力全国第二的银行,保本类、期次类、净值类、结构型产品随您挑选。

记者:对于投资经验比较少的客户如何选择交行的理财产品?为什么要这样选择?

答:对于投资经验比较少的客户,我们首推交行保本型人民币理财产品。

这种理财产品有以下特点:认购起点5万元,上不封顶；期限1、3、6个月；收益率4.4%—4.7%。

记者:交行还有哪些理财产品?它们的优势在哪里?

答:交行代销及三方业务也在手机银行上应有尽有。基金业务申购费率低至1折(0.15%),较基金公司官网的申购费率更低,给“基民们”带来了不止一点点实惠,手机银行中可查询到您的理财经理,直接联系他们可以给您不错的投资建议。

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保险业务中,涵盖精选的优势年金分红、重疾保障类产品,一键投保等更加方便快捷的功能还在不断开发和完善,我们将在给您带来快捷便利的体验的同时,更多一份安全、实惠。

交行手机银行活期富产品签约界面,时间2018年3月30日。

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