中梁司法所有效推进基层人民调解工作
本报讯【通讯员张晓瑜】为进一步发挥人民调解贴近基层、服务群众、维护稳定的作用,秦州区中梁司法所立足本职,多措并举,狠抓人民调解工作,力求做到将矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽,筑牢社会稳定的“第一道防线”,确保辖区群众安居乐业。
主动调解解民忧。建立健全三级矛盾纠纷排查调处网络,运用镇、村、组三级调解组织力量,加强矛盾纠纷排查力度,主动发掘苗头性倾向性矛盾隐患,对排查出来的矛盾纠纷,制定针对性的化解措施和办法,实行领导包案、落实责任人员,力求发现一起介入一起、化解一起。截至2017年9月中旬,共开展矛盾纠纷大排查4次,预防纠纷12件,受理各类矛盾纠纷62件,成功化解纠纷58件,调解成功率达到95%。
三调联动释民惑。充分发挥联合调解力量,实行隐患、纠纷“联排”、“联调”机制,努力化解矛盾纠纷。自2015年至今,人民调解、行政调解、司法调解以协助、联合等形式主动化解矛盾纠纷26件,形成书面调解协议18份,有效避免了矛盾纠纷激化和各类上访事件发生。
动态调解稳民情。大力开展进集市、进村居、进工地等调解宣传活动,镇村两级调解组织以近期多发的典型纠纷为主要切入点,通过现场调解、以案讲法等形式,在化解纠纷同时向当事人和周围群众普及相关法律和政策规定,达到了“调解一案、教育一片”的良好效果。暑期以来共开展“现场调解、以案讲法”活动2次,解答法律咨询30余人次,发放宣传资料2000余份。
满意调解暖民心。以群众满意为目标,要求调解员在调解过程中,严格按照调解格式文书进行规范操作,做到纠纷受理和调解结果件件有记录。对易激化、易反复的纠纷或有给付内容的纠纷,在纠纷调处成功后及时通过电话、走访等形式对当事人进行回访,了解当事人对调解工作的意见、要求、协议履行情况,达成协议没有履行的,督促当事人尽快履行,切实实现案结事了,现调解协议履行率达到100%。
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