楼上水管爆裂 楼下“水漫金山”业主纳闷:该找谁负责?
本报讯(记者杜畅实习生梁雨杨文/图)7月23日,市民唐阿姨拨打本报民情热线反映称,因楼上住户家中水管爆裂,自家房屋渗水严重,房屋内天花板、墙壁损毁严重,居住已成问题,漏水产生的损失该由谁来买单?唐阿姨数次自行协调解决未果后向本报求助。
昨(24)日上午9时许,记者来到位于高新区双碑东街鹏业小区1幢1楼的唐阿姨家中看到,客厅天花板吊顶已经损毁,屋顶和墙壁都有明显水渍,墙壁上长满了霉斑(如图)。“从7月18日到现在,我们晚上只有睡在客厅的沙发上,担心水泡了的天花板脱落砸伤人。”唐阿姨告诉记者,她2014年搬到这个小区,本想在这里安度晚年,没想到出了这样的事。
“情况最严重的是地下室,前几天水有1米多深。”唐阿姨无奈地说,她给记者看了手机里拍摄的照片,在齐膝深的地下室里,消防官兵用水泵抽出积水。由于渗漏导致了电力线路短路,直到7月23日上午才得到解决。唐阿姨直言,在这样的环境下,她和老伴儿几乎无法正常生活休息。
那么,唐阿姨家中的积水是从哪里来的?她告诉记者,经查看后,发现是因为楼上住户家中水管爆裂所致。唐阿姨带记者到楼上住户家中查看,敲门无人应答,打电话也无人接听。唐阿姨说,楼上住户是一位姓赵的中年人,去年就因为水管出现漏水问题和赵先生进行了协调处理,今年7月18日再次出现漏水现象后,唐阿姨联系了赵先生,在施工队进行维修后,赵先生却要求唐阿姨支付维修费用。双方因维修费用未达成共识不欢而散。随后,唐阿姨找到小区物业进行协调,却被告知这并不属于物业的管辖范围。该小区物业称,由于鹏业小区属于居民自建房且几度易主,物业管理一直处于“自治”状态。
为此,记者跟随唐阿姨来到鹏业小区所属的普明北路东段社区居委会反映问题。据社区居委会相关负责人介绍,如果两户业主未能达成统一意见,社区居委会可以联系双方当面协调解决。但赵先生电话无人接听,调解工作只能延后。负责人表示,将会继续联系赵先生,尽快进行调解。
四川蜀仁律师事务所吴庆阳律师
告诉记者,根据《民法通则》第83条规定,不动产的相邻各方,应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的,应当停止侵害,排除妨碍,赔偿损失。若证据证明是楼上住户水管爆裂导致唐阿姨家中财物受损,唐阿姨可以向法院起诉,要求楼上业主赔偿因水管爆裂造成的损失以及维修产生的费用。
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