天水:守护春运回家路

□天水晚报见习记者杨心雅

天水机场:

出台方案保障春运

1月28日,天水机场运输服务部经理耿鹏飞告诉记者,天水机场下发了《天水机场春运保障工作方案》,一是加强设施设备的巡视检查频次,确保设施设备的适用性；二是加强公司值班领导力量、充足安排一线岗位员工；三是加强不正常航班的信息通报；四是配足公安干警力量,加强现场巡视力度。

据耿鹏飞介绍,目前天津、杭州方向的客流量较大。在2019年春运期间,天水机场预计发送旅客2.2万人次,较2018年增长19%。根据历史数据,节前进港高峰期为2月1日和2月3日,节后出港高峰期集中在2月10日至2月13日。天水机场现有的航班班次为:天水-天津,每天往返一班；天水-重庆,每天往返一班；天水-杭州,每天往返一班；天水-西安,每天往返两班。

“春运期间机票较为紧张,有出行计划的旅客需提前购买机票。”耿鹏飞提醒旅客,春运期间,确认好自己的行程,关注出行日期的天气情况,了解所乘航班动态,如遇到航班变更,要及时安排行程；确保自己以及随行人员的证件在有效期内；不要携带违禁品,了解危险品相关规则；乘机当日尽量计划提前2小时到达机场,以免遇到堵车或其他突发状况误机。

天水火车站:

多措并举全力保畅

据天水火车站客货科徐晓芸介绍,2019年春运期间,天水火车站预计发送旅客103.60万人次,较去年同期增长约5.22万人次,增幅约5.31%,日均发送约2.59万人次,其中天水南站预计发送旅客47.8万人次,增幅约5.2%,日均发送旅客1.3万人次。

为确保旅客平安出行、有序出行、温馨出行,春运前,天水火车站集中力量对所有自助售(取)票机、客运电梯等设备开展了一次全面检修,确保春运期间各类设备状态良好,更好地服务旅客。客流高峰时段,车站管内客运站17个人工售票窗口、15台自助售票机、22台自助取票机全部开启,根据客流情况随时调整和增加取票、退票改签窗口,延长售票窗口时间,最大限度减少旅客的等候时间,满足旅客出行需求。同时,车站还大力实施“畅通工程”,通过增设实名制验证、安检查危口、候车室单向出站通道,优化完善站内各处引导显示屏显示信息,全力为旅客提供更加便利的出行环境。

据介绍,天水火车站还充分发挥“东方微笑”和“小喇叭”服务品牌引领作用,重点打造完善了天水南站母婴候车室,配齐配强了服务设施,组织22名“蓝精灵”志愿者和40名铁路青年志愿者,及时为有需要的旅客提供“重点服务”“信息咨询”“紧急求助”“失物招领”“母婴候车”等特色服务,着力让旅客的体验度更好。

春运期间因客流较大,天水火车站温馨提示:一是提前准备,留好充足的售(取)票、进站、候车、检票、上车时间；二是妥善保管车票及有效证件,配合工作人员进行实名制验证；三是按照车站的引导标识或者工作人员的安排,在指定车厢位置安全线以内排队等候,等列车停稳后上车,不要随车奔跑,以免发生危险；四是及时关注天气情况,适当增减衣物。

天水汽车站:

增加班次保障出行

天水汽车总站客运班长陈丽萍向记者介绍,2018年天水城区三大客运站整合以后,所有车辆进入天水汽车总站和天水汽车西站发车,相比过去客流量增加了很多。目前汽车站增加了300多辆汽车,24条线路,每天客流量大约在8000人次左右。

陈丽萍说,“我们在增加班次的同时,也开展了多渠道购票,旅客可以在手机上、网上、售票窗口购买车票。”

据了解,天水汽车站火爆线路大多为中短程线路。天水汽车西站一组班长牟亚告诉记者,去往甘谷、武山、关子、杨家寺等地的旅客居多。天水汽车西站通车时间不长,目前每天旅客人次上涨在100多人左右。“虽然高铁对汽车客运冲击很大,但对中短程线路没有影响。我们也争取在其他方面做到更好,比如提高服务质量,帮助乘客等。”牟亚说。

陈丽萍告诉记者,年后旅客人次应该还要增长,达到每日10000人次左右,旅客购票可提前10日,以免出现无票的情况耽误出行,提前半小时检查乘车,工作人员也会全力协助旅客,确保顺利出行。

我们的节日·春节

游子归乡,春运正酣。天水迎来了人口“大换血”,一批又一批的人回到这里,也有一拨又一拨的人暂时告别了这座城市。

而出行,就不得不选择交通工具。而每逢春运,交运部门也进入了一年一度的紧张备战状态。今天,大家就跟随记者一起了解天水机场、天水火车站、天水汽车站都为春运做了哪些准备工作。

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