提升服务效能 优化服务环境
市住房公积金管理中心
本报讯【记者陈娟】近期,市住房公积金管理中心甘谷管理部以“转变作风改善发展环境建设年”活动为契机,创新思维方式,提升服务效能,切实以“小细节”推动“大满意”。
全面推进“一窗办、一网办、简化办、马上办”改革工作,优化业务流程、简化办事程序、强化服务意识,坚决杜绝“只受理、不办理”、“群众两头跑、多头跑”等体外循环现象,坚持开展微笑服务,坚持开展预约上门服务,坚持开展延时加班服务,坚持开展绿色通道服务,坚持开展“一窗受理,集成服务”,减少业务环节和资料的重复提交,避免办事群众多次往返申请,多项业务实现“最多跑一次”,创建“方便、快捷、高效、优质”的服务环境,打造高效、优质、规范的服务大厅。
市公共资源交易中心
本报讯【记者陈娟】日前,市公共资源交易中心结合转作风建设年活动,立足于工作职能和行业特点,广泛听取服务对象需求,切实提高整体服务水平,以实现服务的规范化、标准化为起点,努力为天水市阳光政务和开放文明的窗口形象增添一抹亮色。
不断完善功能配置,改善服务环境。完善优化场地功能区域布局；调整行业部门驻场监管室,增设安检室,新设代理机构服务室等。抓实信息化建设,提升服务水平。增装监控系统,改版升级中心网站,公布各科室电话等,增强服务的主动性、便捷性和实效性。加强现场管理,严肃开评标纪律。积极修订完善评标(评审)专家、代理机构评价考核管理实施细则,制订“评标区值班人员岗位职责”,详实记录“评标区管理日志”等。
秦州区工商局
本报讯【记者何郁】在作风建设年活动中,秦州区工商局从群众关注热点抓起,认真查找学风、思想作风、工作作风、领导作风、生活作风和政务环境、政策环境、服务环境、法治环境等方面存在的突出问题,坚持问题导向,列出问题清单,逐项整改落实。特别是把深化“放管服”改革作为转变作风改善发展环境的重中之重,促进机制创新,进一步提高办事效率。
在扎实推进“放管服”改革中,从名称审核、档案查询、备案管理等入手,通过简化手续、压缩时限、事项清单化管理等措施,审批程序更加规范,审批时限整体压缩70%,即办件比例提高到92%以上,办结率、群众满意率巩固在98%以上。
新闻推荐
本报讯【记者辛磊】7月2日,“节能服务进企业暨甘肃院士专家行”活动在天水市举行。中国工程院院士、沈阳工业大学国家稀...
甘谷新闻，有家乡新鲜事，还有那些熟悉的乡土气息。故乡眼中的骄子，也是恋家的人。当我们为生活不得不离开甘谷县而漂泊他乡，最美不过回家的路。