遂宁全力打造高效便捷的政务服务环境 企业群众办事不再难
9月21日，甘肃省张掖市山丹县政务中心相关负责人一行来遂宁市，考察遂宁市政务服务的好做法。此前，德阳市、内江市、广西北海市也纷纷来到遂宁市考察学习，并对遂宁市政务服务环境纷纷点赞。
省内、省外各市县缘何纷纷来遂宁市考察政务服务？今年以来，遂宁市建机制、搭平台、强队伍，对标先进、改革创新、优化服务，切实解决企业群众办事难题，全力打造高效便捷的政务服务环境。
□石艳全媒体记者范晶
全程网办市民群众少跑腿
“这下办证就更方便、更快了！”6月19日上午，在射洪市政务大厅工程建设综合办理窗口，聚信国际建设项目工作人员拿着刚由四川工程建设项目审批管理系统（2.0版）发放的《建设工程规划许可证》由衷地感叹。这是遂宁市全面落实工程建设项目审批制度改革、持续优化营商环境以来，通过工程建设项目审批管理系统（2.0版）发出的第一份全程网办工程许可类证件，标志着遂宁市工程建设项目审批基本实现全程网办。
工程建设项目审批基本实现全程网办只是遂宁市优化政务服务环境的一个缩影。今年以来，市政务服务与大数据局加快推进全程网办，建立了工程建设项目审批管理系统，包含网上大厅等功能。目前，系统已初步完成与投资项目在线监管平台和四川省一体化政务服务网平台对接，正开展与住建厅、自然资源厅的业务系统对接，基本实现企业网上申请、部门并联审批、系统出证的全程网办功能，涉及第三方技术平台、其他未对接的中省平台还需进一步对接，我局也多次与省大数据中心对接，积极沟通平台对接相关事宜。
与此同时，市政务服务与大数据局大力拓展网上政务服务，通过建立网上预审机制，推动审批方式、工作流程优化再造，加快推进“互联网+政务服务”，通过网上预受理、网上预审、网上告知、网上补正、网上查询、网上实时反馈，推动政务服务实现“一号申请、一窗受理、一网通办”，率先建成覆盖全市的不动产登记协同系统，全面实现转移预告登记、抵押权首次登记、抵押权变更登记“秒审”，政务服务精准化、便捷化和移动化有效提升。
建优四级政务服务体系打通服务群众“最后一公里”
“资料都交给工作人员了，过不了好久钱就可以到卡了。”10月9日，在射洪市大榆镇便民服务中心，大榆镇逍遥才村李用清正在办理退役军人优抚对象医疗补助资金的审批，对于现在的办理方式，李用清觉得很方便。“资料一交，就啥子都不用管了，真的太方便了。”
李用清的方便源于遂宁市建优四级政务服务体系，打通服务群众“最后一公里”。市政务服务与大数据局强力推进政务服务事项清单化、乡镇便民服务中心标准化建设，在射洪市沱牌镇、大榆镇开展“互联网+政务服务”向基层延伸试点基础上，在全市拓展推行一张清单办到底、一个窗口抓业务、一套标准强规范、一个平台网上办“四个一”工作机制，逐次下放行政审批和公共服务事项102项，以最优政务服务质效提升群众企业的“幸福指数”。
与此同时，市政务服务与大数据局还全面延伸基层服务。紧盯“把事办好”目标，聚焦“阵地”和“机制”两个要素，借力全市阵地亲民化改造、社区活动场所“撤柜台”行动，找准村级民事代办的切口点位，大力推广智能自助终端、手机APP、网上办事服务，让数据多跑路、群众少跑腿，有效打通服务群众“最后一公里”。
高频事项周六也可办理群众办事更方便
9月26日一大早，船山区行政审批局迎来了多名群众办理业务。家住船山区金港名都的陈俊婕因上班忙一直抽不出空来补办身份证，在得知船山区开展了周六延时服务后，她9点左右就来到船山区行政审批局公安窗口办理了身份证补办业务，“周六这半天的延时服务给我们上班族带来了很大的便利，不仅热情周到，办理速度也不比工作日慢！”吴先生在补办身份证后表示非常满意。
从5月23日起，船山区、安居区、市河东新区、遂宁经开区、遂宁高新区、射洪市、大英县、蓬溪县行政审批局均开启高频事项周六延时服务，市民可在周六上午9-12点办理有关业务。延时服务按照与工作日“同标准打卡考勤、同标准挂牌上岗、同标准遵规守纪、同标准文明服务”的原则，为企业和群众开展政务服务。其中，安居区可办理不动产转移登记、抵押登记、抵押注销登记等业务；遂宁高新区可办理不动产登记、契税征收、房管网签、民用水电气费的缴纳；市河东新区可办理不动产登记、水电气过户、企业工商登记等高频业务。
与此同时，市人力资源社会保障局、市税务局、市公积金中心等部门也开展周六延时服务。其中，市人力资源社会保障局在服务大厅推行高频事项双休日延时服务后，参保企业和参保群众可在社保服务大厅窗口办理个体参保登记、单位参保登记、养老保险关系转移等三项业务的服务；市公积金中心周六延时服务可受理业务咨询、打印缴存证明及明细、个人住房公积金提取、签订住房公积金委托提取协议、个人账户信息修改等业务。
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