遂宁银行射洪金华镇支行 规范建设现金服务示范网点
“小伙子,麻烦你帮我换一些1元、5元和10元面额的新钱,儿子结婚包红包用,图个喜庆。真的没想到你们还专门设了兑换点,以后换钱就更方便了!”日前,射洪市金华镇居民刘女士高兴地说。
今年以来,遂宁银行积极响应监管倡议,着力开展“现金服务示范网点”创建工作,并在人民银行的监督指导下,结合群众实际需求,将射洪金华镇支行作为首批“示范网点”进行规范化改造。
目前,射洪金华镇支行已按照“现金服务示范网点”建设标准,完成了网点翻新改建及现金服务区域的规划、设置工作,对相关现金管理及兑换制度进行规范上墙公示,配置了符合“金标”标准的点钞机、清分机、消毒机具、残损人民币兑换仪、纸硬币兑换机、反假工作站等设施设备,并统一了窗口标识铭牌,规范了宣传用语及解释口径,设立了《建议登记簿》,完善了现金业务办理及时评价机制。此外,通过优化客户排号取号系统,实现了对残损人民币及小面额人民币兑换业务的优先办理。(全媒体记者刘敏)
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