遂宁市心理援助中心 阻击疫情有“良方”心理疏导来帮忙
“叮铃铃……”值班到晚上九点正准备回家的shzm10老师拿起电话,“您好!这里是射洪心理援助中心,有什么可以帮助您的?”“我是衙署街社区小红(化名),今天我有点低烧,心头慌,想问一下你咋个办?”
通过交流,对方是因近期的疫情信息感到恐慌。按照程序,shzm10老师很快把来访者的问题转给心理援助三组shldh13老师。虽然很晚了,但是因为有“如果你有需要,我们一直都在”的责任和信念,shldh13老师立即与来访者取得联系,倾听来访者的困扰。通过沟通,小红原来是近两天身体感冒引起的焦虑,怀疑自己被新型冠状病毒感染,无法入睡,坐卧不安。在shldh13老师的引导和聊天陪伴下,小红内心渐渐安宁下来。
小红仅是射洪心理援助中心被援助者之一。射洪心理援助中心启动短短两天,专家们已为30余名来访者进行了心理疏导。
(杜思豪全媒体记者罗明金)
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