射洪供电公司倾力服务返乡农民工 上门服务解难题

遂宁日报 2020-01-03 06:37 大字

国网射洪供电公司员工向农民工宣传用电安全知识和上门服务项目(马简明全媒体记者罗明金)2019年12月25日至26日,射洪供电公司沱牌镇供电所提早做好了返乡农民工安全用电服务保障的安排部署,组织全体党员台区经理层层落实责任、细化工作措施、公布服务承诺,倾情为返乡农民工解决用电难题。

在活动中,该所组织志愿者兵分三路:一组在营销服务大厅设立用电咨询台和展板,开辟“返乡人员用电服务绿色通道”,实行“首问责任制”和“一站式”服务,对申请复电及新开户的返乡农民工实行特事特办原则,压降业扩报装时间和流程,做到随时报装、随时接电,同时给大家传授节约用电妙招、讲解用电疑难问题;二组人员来到集镇车站、商店等人口密集地开展安全用电知识宣传,张贴安全用电告知书,帮助大家了解掌握“掌上电力、支付宝、电E宝”等许多简单快捷的缴费方式,提醒广大群众严格遵守安全用电各项规定,关注家里老人和儿童用电安全,杜绝私拉乱接和不安全用电行为;三组主动深入村社进行摸排走访,对返乡外出人员摸底造册,同时利用掌握的信息主动上门为返乡农民工提供室内线路检查、家用漏电保护器更换服务,加大对存在的用电安全隐患及时处理,对损坏的电器元件帮助农民工及时维修和更换,保证返乡农民回家就有电,用上安全电。

据了解,射洪全市各个供电所都陆续启动了为返乡农民工解决用电难题的服务工作,党员、职工纷纷深入村社上门服务,加大对供电设备、设施的检查维护力度,提升供电质量,满足返乡人员用电需求,提高工作效率,让返乡人员享受最贴心、最优质的服务。

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