市场监管人员办实事 群众热线电话来表扬

消费质量报 2019-04-30 01:01 大字

近日,射洪县市场监督管理局收到了自2月27日成立以来的第二张表扬工单。一名群众来电“12345”表扬该局金家所工作人员蒋华对待工作认真负责,及时热情地处理投诉的净水机问题,群众对此表示感谢。

该县市场监督管理局把群众利益作为第一考虑,把群众满意作为第一标准。一是不断加强作风建设,强化责任意识;二是优化服务质量,树立“五心”服务理念;三是提高工作效率,及时有效解决群众投诉。从根本上杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象,营造真诚为民服务的办事环境,维护广大消费者合法利益。

记者周代明

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