国网射洪县供电公司加强供电服务 确保年底优质服务工作圆满完成

遂宁日报 2018-12-28 09:16 大字

(梁芳全媒体记者罗明金)12月19日下午,国网射洪县供电公司在六楼二会议室召开了供电服务工作紧急视频会议。该公司分管领导、营销部、运检部、共产党员服务队相关负责人及基层供电所共计110余人参加会议。

会议播放了省公司《供电服务曝光台第一期》视频,通报了对近期营业厅现场、视频巡视检查情况、供电所综合检查情况,深入分析了业扩报装及计量换装存在的供电服务风险,传达了省公司《关于切实加强近期供电服务工作的紧急通知》,从供电营业厅、故障报抢修、工单处置、业扩报装、主动服务、综合管理、计量换装等方面进一步提出工作要求。运检部相关负责人从杜绝报抢修人员服务行为投诉、扎实推进低电压整治工作、加强台区漏保、户保巡视检查、强化停电告知、客户沟通等方面提出工作要求。

会议指出,国网射洪县供电公司营销部将加大力度开展明察暗访工作,继续开展营业厅工作时间无间断视频巡查,强化工单管控、业扩流程管控工作,确保年底优质服务收官工作圆满完成。

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