倾听百姓声音 整治民生问题 我县“群众最不满意的10件事”整治活动取得实效

“过去我在这里住了一二十年，市民买菜、走路不方便，通过现在进行规划后，周边的市民买菜也好，过路也罢，都整得比较可以，确实方便了市民出行。”市民贾大爷所说的地方是县城区城北综合市场。

一直以来，城北综合市场由于容量小、满足不了经营需要，占道经营突出，导致市场周边环境脏乱差，群众反映强烈。通过“群众最不满意的10件事”整治，今年10月，由县商务局牵头，县城管执法局配合开始进行拆除并升级重建。为了满足建设过渡期的经营需要，在市场附近的同仁路还修建了临时市场，并且每天城管执法队员加强巡查、执法，确保秩序正常。

2017年4月，我县开启“群众最不满意的10件事”整治活动，架起党群干群连心桥，打造服务群众新平台。目前，工作进展顺利，整治成效明显，有力促进了群众获得感和满意度的提升。

说到群众最不满意的事情，瞿河乡板板桥村7组的一条小河沟，也着实让当地村民“头疼”，但通过整治，如今变了样。

“以前这里是个河沟，有一家人修房子的时候，弄了一根水泥管放上，两边一遇到下雨，就没法走，包括农副产品这些无法运出去，2017年为农民办实事，乡镇府、村上以及联系板板桥村的住建局集资把桥修起来了，同时这截断头路也接起了，方便了群众的出行，以及农副产品的运出，同时农民种庄稼坡上这一片几十亩，都要经过这个地方，群众确实非常满意。”村民李大姐对整治后的效果赞不绝口。

这两件事，仅仅是我县“群众最不满意的10件事”整治工作的缩影。然而，正是因为整治得力、效果明显，由过去群众的不满意，变成了如今的非常满意，评价很高。

据悉，我县“群众最不满意的10件事”为：医疗服务环境不优、交通管理秩序、食品卫生安全、城乡环境污染、教育教学环境、市政公共配套服务不完善、社会治安管理不到位、社会民生改善、农村电视网络管理、城市管理秩序。在整治工作中，全县上下对整治活动高度重视，将此作为一项重要的政治任务来抓，及时安排部署，及时甄别梳理，并制定下发专项整治方案，明确整治任务分工、整治要求和整治时限。各单位结合自身职责，就相关问题的整治落实工作制定了具体的实施方案，大力进行了整治。

“去年我们通过与环保督察整治、民生工程推进以及群众身边的不正之风整治活动相结合，形成了整治工作合力，去年共整治大小问题1000多个，群众满意度达94.2%，进一步提升了群众满意度。”据县委督查室干部邓宏宇介绍。

今年，我县继续加强了“群众最不满意的10件事”整治，通过大梳理、大走访、大调查、大征集活动，梳理出问题2100多个，通过认真排查汇总梳理、分类甄别、可行性评估、全媒体投票、常委会议定等，最终确定了我县2018年度10件事整治，在全县层面开展整治的同时，也要求各乡镇、街道社区同步开展工作，形成了全县共同整治的浓厚氛围。同时把整治工作纳入到年度目标绩效统一管理，加强督察，确保工作落地落实。

截至目前，我县已开展了“群众最不满意的10件事”专题督察7次、综合督察2次，有效保证了工作落地落实。下一步，我县将在继续抓好10件事整治工作的同时，认真做好群众问效工作，让群众对整治工作打分评分，确保这项工作能真正成为一个民心工程。（全媒体记者袁田）

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