女客户取钱大意遗失500元银行员工拾金不昧归还原主

遂宁日报 2018-05-11 09:58 大字

(全媒体记者苏晨)近日,射洪农商银行曹碑支行员工王萍在金宸街自助银行内捡到500元现金,虽然现场一时无法找到遗失钱款的客户,但是通过该行几个部门联动,工作人员几番努力最终将钱还给了失主,受到失主和社会各界称赞。

当天上午8点,正在休假的曹碑支行员工王萍前往金宸街自助银行办理业务,一走进取款室发现取款机台面上有500元现金。当时,取款室里面没有一个人,她立即拿好现金走出取款室看是否能寻找到失主。经过一番寻找,王萍没有找到失主。担心失主返回寻找,她一边继续在取款室等候,一边急忙通过IP对讲呼叫管控中心查询失主,核实失主身份。管控中心在接到电话后,立即调取该自助银行的监控录像查询。经过两个工作人员紧张查询,确认该笔钱款是一名中年女客户取款以后遗失的,于是立即与负责自助银行业务的清算中心取得联系。8点50分,清算中心工作人员杨红通过调阅自助取款机的后台流水,查询到失主相关信息,立即拨打失主电话。客户是一位男士,并声称自己当天没有取过钱。得到这个信息后,工作人员进一步核实失主情况无误后再次联系客户。经过再三确认,该银行卡确实是该名男子办理的,但却是其妻子在使用,当天也是其妻子取款后不小心遗失。

当天下午3点,客户及其妻子就来到营业部找寻丢失的钱款,在认真核对了监控录像与失主本人的穿着、相貌特征及身份证件,确认为丢失钱款的客户后,将钱款交还失主本人。失主万分激动,感叹钱款失而复得,赞扬射洪农商银行员工拾金不昧、认真负责的高尚品德,并再三地感谢射洪农商银行的工作人员。

采访中,该行负责人表示:“银行工作人员每天都在与客户打交道,贵重物品和金钱检验着员工的职业道德,考验着精神境界。一直以来,急客户之所急、想客户之所想是我行的职责所在,不仅有利于树立射洪农商行良好的社会形象,也为射洪农商行改革发展传播了正能量。”

新闻推荐

绿然国际学校学生节魅力绽放

■本版文图林智遂宁绿然怀揣感恩心共筑中国梦对于遂宁绿然国际学校的同学们来说,4月28日,是充满了喜悦和欢乐的日子,是收获成果的日子,是穿上盛装走进艺术殿堂的日子。当天,学校第六届学生艺术节在阳...

射洪新闻,故乡情,家乡事!不思量,自难忘,梦里不知身是客,魂牵梦萦故乡情。射洪县,是陪我们行走一生的行李。

 
相关新闻

新闻推荐