架起为民服务连心桥 国网明珠集团公司创新开展党支部联建活动

共产党员服务队进学校4月17日，国家电网四川电力（遂宁）共产党员服务队队员陈明镜和陈春艳，帮助家住射洪县太和镇建设社区的八十多岁杨进珍老人完成用电保险开关处理后，老人紧紧握着陈明镜的手不放。“当时，我看着她的眼神，那种真诚盼望感动了我。”陈明镜回忆起那个场景，心里涌起阵阵暖流。

近年来，国网遂宁供电公司党委始终以客户为中心，推进“六项行动”（引领行动、卓越行动、强基行动、表率行动、连心桥行动、清风行动），以大客户联建、社区联建、村所联建来诠释连心桥行动，做实做优支部联建，用实际行动架起为民服务连心桥，彰显国家电网责任央企形象。

大客户联建携手共谋发展

大客户联建是明珠公司党委促进社会和谐、服务人民群众、加强基层党组织建设工作的一项创新举措。国家电网四川电力（遂宁）共产党员服务队党支部与大客户佐鲁银华公司党支部开展支部联建，将联建工作活动室建在佐鲁银华公司，把两个支部有机结合，集中资源，促进共同发展、共同进步。

“太谢谢你们了。有了你们这样的办事效率，我们在明年1月将展开设备的安装工作。”2017年12月底，拿到已完成办理的申请手续，佐鲁银华公司经理袁国民握着党员服务队党支部书记胡久江的手，再三表示感谢。

佐鲁银华公司准备扩大生产，需新增一台容量315千伏安的变压器及相关的线路和设备，在用电申请方面遇到困难。胡久江了解情况后，当即安排人员与辖区供电所人员接洽，确定专人负责协调联系工作，畅通用电业扩项目申报、规划、实施等工作流程。

“平时这些设备都是满负荷吗？多长时间查看一次？”“差不多都是两个小时左右查看一次。”在纺织车间运转的织布机旁边，佐鲁银华电工李建华与党员服务队队员母先维交流着用电设备隐患排查情况。这样的场景每月都会出现一次，支部党员定期到联建点开展工作。佐鲁银华公司在支部党员协助下，厂区技改工作得以落实。成功更换新型变压器后，该企业每月节约电费9620元左右，与去年同期相比电费下降10%，达到了节能减排的目的。

今年3月，明珠公司以客户为中心，进一步推进明珠公司营销党支部与射洪天齐锂业公司党支部开展联建工作，对客户实行一对一服务。

社区联建架起连心桥

明珠公司与社区党组织主动对接、定点联系、结对共建，深入开展志愿服务活动，架起了党支部为社区群众服务的桥梁。目前“电力医生服务巡诊”已成社区服务的常态机制。

家住清家堰社区的特困户任朝秀，老两口一直居住在一处破旧的瓦房里，家中的电力线路全是老式的花线，在潮湿的环境下早已破败不堪，裸露的电线接头随处可见。社区书记宋晓兰忧在心中却无能为力。

联建之后，共产党员服务队党支部联合社区网格员努力协作，仅用半天时间就将任朝秀家中老化的线路全部更换为防水防潮的护套线，安装了防潮的新型插座和开关，还为他们加装了漏电保护器，从根本上保证了老两口的用电安全。

共产党员服务队支部与社区支部联动，大力开展供电服务进社区主题活动，送安全、送温暖、送环保进社区，着力打造“心连心”社区服务站这个特色品牌。

位于射洪县太和镇文化路和琵琶路交界处的居民点大多是居民自建房。几年前市政路灯改造时未涉及此处，附近几条巷子的居民夜晚出行仅靠临街窗户透出的光和手电筒照明，严重影响了居民的夜晚生活和出行安全。社区党支部联系党员服务队党支部，希望能够开展点亮群众回家路的惠民活动。

了解情况后，共产党员服务队党支部立即清点材料，加派人员为该片区居民维修和安装路灯30余盏，改善了该片区居民夜间出行条件。

这样的联建服务大多通过“心连心”支部社区服务站搭建的平台得以实现。截至2017年底，党员服务队党支部已开展活动70余次，为群众提供上门服务1350余次，慰问及帮扶特殊服务对象150余次，建立“三本台账”和“三张卡”1000多项，取得了良好的社会效应。

村所联建贴心服务“三农”

金华镇新街村距离县城28公里，地处涪江河东岸，有农业人口1034人，明珠公司金华供电所党支部与新街村村委联合建立了党员活动室。

2015年12月，联建党员活动室建成后，金华供电所党支部每月安排专人在工作室收费，播放安全用电、法制教育等视频，接受客户来电来访。新街村委会组织、发动、协调广大村民，配合做好农网改造和电力设备设施安装等工作。

双方共同组成党员志愿服务工作组，以“1+1”结对服务的方式开展志愿服务活动。联建双方每季度召开一次沟通协调会，由党支部牵头，及时收集需求侧意见，分析解决客户提出的用电、服务问题，落实整改措施，做到有问必答、有难必解；每季度开展一次集中志愿服务活动，为群众提供“五心服务”（用电安心、交费省心、计量放心、热线舒心、服务贴心）；每月召开一次碰头会，由双方共同推选出来的联络员负责总结上月工作，拟定下月工作计划。

金华供电所党支部以“主动服务新农村建设、主动服务农村客户新需求、主动作为包片进村”为宗旨，通过党员定点服务贫困客户、定点服务大客户，解决和满足农村贫困客户、大电量客户的用电问题和服务需求。

志愿服务活动成为村企联建工作的又一有效载体。志愿者担任爱心妈妈、知心姐姐，组织安全小卫士写作、摄影、绘画培训。志愿者根据各自特点，积极开展了安全用电宣传、掌上川电APP宣传、书香陪伴留守儿童、便民利民服务、敬老助残、扶弱济困等社会公益志愿服务。

明珠公司党委将打造“共产党员先锋服务大联盟”，将水、电、气、公安、消防、医院等与老百姓密切相关单位的共产党员服务队或党员服务者有效地组织起来，根据不同阶段的重点工作、民生需求，组织开展有一定规模、一定影响的党员集中服务活动。

（伍平许竣钦）

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