农行射洪支行青岗分理处 成功拦截一起电信诈骗
近日，农行射洪支行青岗分理处大堂熙熙攘攘，一位老奶奶急急忙忙地越过拥挤的人群，来到一工作人员面前，神情焦急，声称要给自己的女婿打款。她请工作人员帮她翻看一条仅显示农行卡号和户名的信息。老人说，这是女婿的银行卡账号，现在急需转账12000元，请工作人员帮忙紧急处理一下。
老人身份证显示已经82岁高龄，这一个人信息引起了工作人员的高度警惕。当工作人员再三询问老人女婿个人信息时，老人语焉不详。而老人的手机在短短三分钟之内就响了四五次，这一异常情况再一次印证了该工作人员的猜测——这可能是一起电信诈骗。
随后，工作人员将老人引导到客户等候区休息，通过老人的手机向老人的女儿确认了真实情况后，耐心细致地给老人讲解这是一起电信诈骗。通过摆事实、讲道理、举例子，工作人员最终打消了老人的疑惑，及时保护了老人的资金安全。
该工作人员成功拦截这起电信诈骗案件，其小心谨慎的工作态度、热情周到的服务，赢得了大厅内所有客户的好评与掌声。（陈颖）
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