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春运来了,准备好了吗? 便民服务 温暖回家路

绵阳日报 2018-02-01 10:19 大字

平政汽车站工作人员帮助旅客在自助机上取票

□本报记者田明霞文/图

今(2月1)日开始,为期40天的2018年春运拉开大幕。绵阳市客运、机场推出了多项便民、利民措施,让旅客回家的心备感温暖。

绵阳机场——

多措施保障旅客出行安全

2018年春运于今(2月1)日开启,由于特殊气象天气增多,绵阳机场有针对性地制定了春运安全工作方案,坚持“安全隐患零容忍”的理念,给广大旅客提供安全、便捷、优质、高效的出行服务。

绵阳机场各部门加强协同联动,以旅客需求为导向,关爱重点人群,做好航班延误处置。安检站为旅客提供空瓶分装超量限制液态化妆品;旅客服务部在二楼候机隔离区增设问询柜台,并更换了2个远机位候机厅、411个候机座椅,为旅客提供更舒适的候机环境;机场客运站开通了至江油、三台、射洪、德阳、罗江线路;空港巴士公司开通了机场至火车站的304线路,方便周边旅客便捷出行。

城区客运站——

贴心服务伴随旅客出行

为让旅客便捷出行,城区各客运站准备了充足的运力,并推出多种便民服务举措,确保广大旅客平安回家。

“您的行李有点重,我来帮您”“您所乘坐的班车将于20分钟后到达,请您耐心等待”。昨(1月31)日上午,记者走进平政汽车站,看到几个身披绶带的工作人员正在站内巡视,为旅客提供各种便民服务。春运期间,该车站将通过延长售票时间,提供网络售票、微信平台售票、自助售票等,方便广大旅客购票乘车。

“用这个自助售票机买票方便多了,省时还不用排队。”在富乐汽车站大厅自助售票机前,市民李先生告诉记者。在车站里,免费Wifi、饮用水、充电插座、便民药品、针线包等一应俱全;头戴“小红帽”的车站志愿服务者,时而帮助旅客拿行李,时而指导旅客有序候车,用自己的一举一动温暖旅客出行路。同时,车站还设立了军人、民工专售窗口。

南湖汽车站将于2月5日至2月10日,联合绵阳工商银行、富临运业开展温暖回家路免费乘车活动。2月14日将开展对旅客送对联、福字、送汤圆、水饺及猜奖活动。

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