“最美快递员”何进松 用微笑面对每个客户
2006年,31岁的何进松加入中国邮政蓬溪分公司,负责部分机关单位的报刊投递以及城区平邮配送。2017年,何进松被调往EMS部门,开始了快递员生涯。
“刚开始有点不习惯。”何进松说,过去,他中午往往睡了午觉才上班。现在别说睡午觉,吃口热饭都成了奢侈,经常都是随便吃点面包就把午餐对付了。
除了吃饭不能准时,晚上工作到八九点才能回家也成了何进松日常生活的标配。最累的一天,是2018年春节。“平常每天快件就100多个,那天送了400个左右,一直到半夜才把工作交接完。”何进松回忆说。
今年疫情期间,在外地的李女士给家住中河街的母亲网购了两批防疫物资,分别由何进松和另一家快递公司派送。由于收件人年龄较大,不熟悉手机操作,加上疫情期间各社区采取封锁隔离措施,另一家快递的工作人员在屡次联系不到收件人情况下暂停了派送。李女士误以为是何进松没有完成工作,投诉到公司。被投诉后,何进松立即核实相关快件配送情况。通过耐心解释,误会得到消除,李女士还专门添加何进松的微信表达愧疚与感谢。
从业以来,何进松多次获得公司“先进个人”“优秀揽投员”等荣誉称号。(全媒体记者罗易)
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