蓬溪县持续开展年度“群众最不满意的十件事”整治活动 出实招取实效 提升群众获得感和满意度
资料图片“乡镇公厕卫生环境升级改造，有了日常管理和维护。”“县城区犬吠等畜禽噪音扰民问题得到解决。”“县城区正在实施水厂扩容、管网改造工程，自来水水质差、水压低、水量小的状况得到了进一步改善”……针对2019年“群众最不满意的10件事”，从今年3月起，蓬溪县委、县政府坚持贯彻以人民为中心的发展理念，在全县范围内同步推进市、县两级“群众最不满意的10件事”整治活动，认真解决群众关心和关注的突出问题，出实招，下猛药，取得实效，不断提升群众获得感和满意度。
收集信息全覆盖
广泛掌握社情民意
群众的关注点在哪里？哪些问题反映最强烈？为了找准问题，前期，蓬溪在全县范围内广泛开展调查，按照县统筹，县、乡镇、园区同步推进的方式，在全县范围广泛开展“大梳理”“大走访”“大调查”“大收集”四大活动，广泛收集掌握社情民意，梳理出群众反映强烈的共性问题。通过广泛征求县政风行风监督员、效能监察员、人大代表、政协委员等意见，并经社会公示、群众票选以及县委常委会审议，将“四大活动”中梳理的问题逐步明确为2019年度“群众最不满意的10件事”。
前期调查过程中，共走访群众20000余人次、走访1800余名党员干部、发放有效调查问卷2000余份，征集群众反映的热点难点问题600余件。最终，归纳总结出“城区居民违规饲养畜禽、宠物、大型或烈性犬只等行为扰民问题”“‘保健品’‘保健器材’虚假宣传、非法会销”“县城区缺少公共厕所，厕所卫生质量差问题”等十大类民生突出问题，被确定为蓬溪县2019年度重点整治的民生问题，涉及医疗、治安、交通、环保、城市管理、饮水安全等多个领域。收集到的其他群众不满意事项，也一并转交相关部门督促办理。
“群众不满意的事，就是我们需要下功夫解决的事。”蓬溪县委、县政府当即立下承诺，对经过征集筛选出来的“群众最不满意的10件事”，要坚持一切以人民为中心，利剑出鞘，重拳出击，以实绩赢得群众的信任和赞誉。
重拳出击强整治
件件得到整改落实
信息收集是基础，抓好整治是关键。
今年以来，犬吠、鸡鸣、鸭叫成为城区居民深受困扰的问题之一，特别是夜深人静之时，犬吠、鸡鸣等噪声严重影响居民休息，这也成为了群众举报投诉较多的问题。“晚上九十点是狗叫声，早上五六点是鸡叫，我们家有高中学生，每天睡眠质量不高，严重影响他的学习。”说到小区业主养家禽的问题，家住东街社区的邹女士连连抱怨道。
随后，记者从蓬溪县综合行政执法局了解到，通过广泛宣传、联合整治，如今在各乡镇畜牧兽房站设置了犬只狂犬病疫苗免疫注射点，并由县公安局负责对免疫犬只进行登记、办理《犬类准养证》和犬牌。截至目前，县城区已办理养犬许可证156本、发放犬牌156个，对不规范养犬行为劝导、训诫230余起，联合扑杀流浪犬12只，处理犬吠等畜禽噪音扰民问题15起。
“找到问题就要加强整治，解决好群众的生产生活问题，切实提高群众的满意度。”据相关部门人员介绍，为了抓好“群众最不满意的10件事”专项整治，蓬溪县委、县政府及时组织召开工作会、推进会，督促10个主责单位和15个责任单位研究制定10个具体整治实施方案，明确6名责任领导和30名具体责任人，细化整治目标、步骤、方法，绘制出整治工作“时间表”和“路线图”。对可以马上解决的问题，蓬溪要求责任单位立说立行，迅速整改；对一时不能解决到位的问题，要求责任单位分阶段明确时间表和路线图，并向群众说明原因。整治过程中加强监督执纪，确保整治活动有序有效推进。
防止整治走形式
建立健全有效机制
整治结果群众满不满意？有没有反弹？如何防止整治活动流于形式？
“为防止整治‘群众最不满意的10件事’活动流于形式，我县与脱贫攻坚、扫黑除恶等重点工作相结合，纳入年度重点督查事项和年终目标绩效考核，各乡镇、部门定期报送整治工作开展情况，确保工作及时有效推进。”记者从相关部门获悉，为加强督查，蓬溪县建立主责单位、督查部门和纪检监察组织联动督查机制，通过电话抽查、实地督查、随机查访、定期督办等方式，对各项整治任务严格跟踪问效。对督查发现的问题，由牵头县领导实行跟踪督办，督促主责单位、责任单位层层落实整改，并实行动态销号管理。
同时，县纪委监委将整治活动同扶贫领域腐败和作风问题、惠民惠农财政补贴资金“一卡通”问题专项治理相结合，将整治活动同开展形式主义、官僚主义集中整治和“查问题、讲担当、提效能”作风整治行动相结合，严肃查处在整治工作中表态多调门高、行动少落实差和不担当、不作为、不负责等形式主义、官僚主义问题，切实推动干部作风持续转变。
据悉，今年遂宁市第一期《阳光问廉》节目对我县部分乡镇公厕脏乱差及入厕难问题进行曝光后，蓬溪县立即启动问责程序，对涉及有关乡镇的7名责任人员进行了严肃追责问责处理，为整治活动提供了强有力的纪律保障。
（全媒体记者杨雪雯）
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