蓬溪县加快社会服务体系建设,通过社会购买服务的方式,促进管理向服务转变 唱响“民政为民、民政爱民”主旋律
为留守儿童庆祝生日 为高龄老人庆祝生日(资料图片)2013年以来,蓬溪县不断探索试点,通过社会购买服务的方式,促进管理向服务转变,推动民政工作专业化,不断提高为民爱民能力和水平。目前,全县共有持证社会工作师42人,在县级层面大力孵化培育专业社工组织10个,主要在社区治理、社会救助、居家养老、脱贫攻坚、留守儿童关爱等方面开展专业服务,突出精神文化引领,把以前停留在号召、口号层面的工作转化为实际行动,打通了联系群众的“最后一公里”。
多元化养老服务
离家不离亲幸福院里享晚年
“妹妹你坐船头,哥哥我岸上走,恩恩爱爱纤绳荡悠悠……”日前,记者走进三凤镇敬老院,五保老人自编自演歌舞剧《纤夫的爱》正在上演。87岁的五保老人凌均贤穿着大红妆,乔装新娘,坐在凳子做成的“船头”,几个散居五保老人装扮成纤夫,一边唱一边拖动“大船”,装扮“妹妹”的凌均贤笑得合不拢嘴。虽然剧情简单,但诙谐有趣,老人们精神头十足。
这是蓬溪县敬老院开展精神文化活动的一幕场景。从2014年开始,24个乡镇敬老院已经从传统的“重物质供养”向“物质与精神文化生活供养并重”转变。
“在敬老院开展精神文化活动实现了精神赡养与物质赡养并重,老人找到成就感和归属感,敬老院也从一潭‘死水\’变成幸福欢乐的海洋。”县民政局相关负责人告诉记者,社工人员从转变乡镇领导、民政办主任、敬老院院长的观念入手,运用个案、小组、社区的工作方法,与老人一道开展唱红歌、做游戏、节日聚会等活动。管理人员由过去对老人的管理控制等“居高临下”的状态转变为平等接纳,从尊重老人的人格,维护老人的尊严入手,并与之交朋友,管理者与被管理者之间的鸿沟逐渐消失,关系变得和谐愉快。现在,全县敬老院老人阳光、自信、热情大方,与外界积极互动。“目前有两个敬老院的院民已组织成立了志愿服务队,到附近看望留守老人,失能老人,帮助他们打扫清洁,一起做饭吃饭,共享快乐。”
敬老院管理服务入住人群集中,单一化,但是居家养老覆盖面广,难以一步到位。县民政局以社区为切入点,建立日间照料中心,通过购买专业社工服务,采取“帮、传、带”的方式,为居家养老提供多种服务,多元化养老服务模式逐显成效。
走进社区老年人日间照料中心,发现这里娱乐室、休息室、图书室等老年人活动场所功能齐全,老人在活动室内吹拉弹唱、打牌下棋、健身休闲,有说有笑。
“只要没事,我都会来这里和老伙伴们一起打乒乓球,大家都是彼此熟悉的邻居,日子过得很开心。”正在打乒乓球的贺珍清说,这里不仅服务态度好,设施也很全,能满足各种生活需求。老人的脸上焕发出灿烂的笑容。
如今,多元化养老服务正如一粒种子,深深根植在蓬溪大地“开花结果”。种下的是温暖和谐,收获的是老年人的幸福安康。
创新社区治理
居民唱“主角”邻里互助暖人心
“听说今天又来了个专业医生给我们开展健康知识讲座,走,一起去听听。”7月的一天,金桥镇翰林社区开展夏季健康知识讲座,50多岁的张素兰不愿待在家里看电视,邀请邻居一起去“听课”。自从张素兰加入社区活动后,不再因为自己一只“眼睛小”而自卑,总是积极参加健身操、太极、入户调查等多种社区服务活动中,觉得人生充实了许多。
这样的变化是翰林社区这个农转居社区蜕变的一个缩影。“原来居民埋头各顾各,社区是一盘散沙。”社区主任梁合挺说,“现在居民唱‘主角\’,啥事都争着干。”
据介绍,金桥镇翰林社区成立于2012年,是一个典型的农转居社区。2015年由县财政投资180万元,建设金桥新区社工服务中心,开展专业社会工作服务,以“服务群众、服务企业、共建和谐”为宗旨,通过“三社联动”,发挥“社工+义工”的专业力量,参与社区事务引导,对农转居的居民进行新市民培育,带领其适应城市生活、改变行为习惯,邻里互助。
大学生梁宏斌、陆俊男只要寒暑假一回家,就到社区儿童之家帮助留守儿童免费辅导家庭作业,得到孩子及家长的一致赞赏。
每天吃过晚饭,罗优桂蹬着自己的三轮车,拖着音响径直往广场奔去,免费为大家伙提供音响设备,组织跳广场舞……
一桩桩感人事例,无不饱含着群众主动参与管理,积极帮助百姓的一份真情。
“以前社区来找我,我隔着门和他们说话,现在社区有事不叫我,我和他们生气。”张素兰说,政府做的事,群众们看在眼里,记在心里,并延伸到了自己的行动上。
对于社区的事情,居民不再袖手旁观。梁合挺对此感受最直接——“原来遇到问题,居民首先找社区:‘书记、主任,某某垃圾到处乱甩,你们啷个不管?\’现在不一样了,他们来提建议,希望社区出面组织开个会,大家协商解决办法。”梁合挺说,通过多年来“社工+义工”的专业力量介入到翰林社区,并以开展志愿服务活动为基础,发挥起了居民与居民之间互动,实现了居民自我管理、自我服务和自我教育职责的纽带作用,有效地治理了“城市病”。
关爱留守儿童
陪伴成长为孩子编织七彩童年
“洋洋,六一儿童节快乐!听说你这次儿童节获得了表扬,老师都夸你进步非常大,阿姨很替你开心!”“也谢谢阿姨送来的礼物,这个儿童节我过得真的很开心……”今年6月1日,社工服务岳小娴再次对留守儿童洋洋进行了电话回访。从回访情况来看,洋洋在各方面有了很大进步,不再淘气,也能很好地控制自己的行为,主动与同伴建立良好关系,与家长也学会了协商处理问题。
2017年9月,新希望社工与洋洋结对帮扶,根据成长需求、情感需求、发展需求、环境友好需求等制定帮扶措施,组织开展小组活动、作业辅导、社会实践等系列活动,最大程度改善洋洋生存环境,提升他的自我生存、团体融入以及自我保护能力,帮助他快乐健康成长。
“我们的跟踪服务截止到今年5月,通过后期的入户家访和电话回访情况来看,洋洋的转变挺大,也算是取得了成功。”社工岳小娴说道。
该社工负责人表示,下一步将链接多方资源,让更多社会力量积极参与到关爱农村留守儿童项目中,通过成长陪伴、学业支援、资源链接、爱心监护等手段,共同为农村留守儿童编织七彩童年,助其健康快乐成长。
“下一步,民政局将继续运用社会工作理念和方法,走进群众内心,扎扎实实做好各项基础工作,抓住基础不放,为蓬溪经济发展保驾护航。”蓬溪县民政局相关负责人说。
(杨雪雯)
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还有这些亮点工作
记者近日从蓬溪县民政局获悉,该局还将这种社会购买服务的方式运用在脱贫攻坚领域、社会救助领域、禁毒领域社等方面,获得了广大群众的一致认可和好评,并取得了一定成效。
脱贫攻坚领域开展社工服务试点。2016年、2017年,蓬溪县分别在吉祥镇彭井村、荷叶乡马坪村开展脱贫攻坚社工服务试点,着重围绕“养成好习惯、形成好风气”,通过社工专业服务,带领群众在环境卫生、居家养老、产业发展、劳动就业等领域开展志愿服务活动。通过活动改善服务对象生存的周边环境,加强服务对象心理疏导,帮助服务对象转变意识、发展能力,并结合感恩教育引导他们知党恩、讲诚信、重友善,引导村民感恩奋进,自主奋斗,回报社会,真正让群众形成一种“养成好习惯、形成好风气”的社会氛围。
积极推行社会救助领域社工服务。赤城镇下河街社区试点开展了社会救助领域社会工作服务项目,为社区内65户困难家庭提供就业援助、心理疏导、政策解读、家务管理等服务,挖掘贫困对象就业潜能,提升生产生活能力。在全县开展“与您同行”残疾人关爱服务项目,建立残疾人支援系统和互助团体,在康复服务的基础上促进残疾人拥有自信,并在就医、就学、就业、婚姻和参与社会、文化、政治活动方面提供社会支持,促使他们身体康复的同时,也促进其拥有正常的心理状态,促使其能有尊严有自信地生活。
积极探索禁毒社工。探索“以人为本、无缝衔接、助人自助”的禁毒社会工作模式,在赤城镇顺东街社区试点开展禁毒宣传教育、社区康复事务管理、帮扶救助和就业服务,改变社会对戒毒人员的认识,让社会能关注接纳吸毒人员,让吸毒人员能回归社会。
(杨雪雯)
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