蓬溪县公安局多举措推进“放管服”改革 “一站式”服务 让群众少跑路

近年来，蓬溪县公安局按照“首席审批、一岗多能、排号管理、引导服务”的原则，着力推进行政审批制度改革，将县城区户籍、治安、出入境、消防业务纳入县政务中心，把多个部门审核的公安行政审批变为一站式办理，让群众少跑路。

2018年，蓬溪县公安局将按照打造最强服务要求，持续深化“放管服”改革工作，进一步提升群众的获得感和满意度。

优化服务举措竭力方便群众

“县公安局从解决群众‘办事难、办证烦、跑路多\’入手，把‘放管服\’改革纳入公安改革的总体布局。”记者在县公安局了解到，该局紧紧围绕公安部28项、省厅22项便民利民举措开展工作，坚决杜绝纸上划划、墙上挂挂，切实为老百姓办实事，确保每项措施都落实到“最后一公里”。

2017年3月，县公安局在全市率先将县城区户籍、出入境、治安、消防等公安窗口部门业务正式统一纳入县政务服务中心，按照“首席审批、一岗多能、排号管理、引导服务”的标准，努力做到“一站式受理、一站式流转、一站式办理、一站式服务”。

今年，该局进一步加强和改进行政审批、治安、出入境、消防、车管等公安行政管理工作，简化审批手续，减少中间环节，拓宽服务领域，提高办事效率。并围绕实现“最多跑一次”工作目标，打破部门、警种、地域界限，在法律职权框架内最大限度将公安行政权力下放至基层，避免多头审批、多处跑路。同时，在户政、车管等窗口部门推行“阳光警务”，作出“一站式”服务承诺，主动接受群众监督。

深化警务改革创新服务举措

如何快速了解交通管理、户政和出入境等相关业务办理流程？怎样即时查询交通违法情况？只需使用手机添加“蓬溪公安”微信公众号为关注，指尖轻点，即可享受公安业务快速查看、查询、咨询等便捷服务，实现公安服务“尽在掌握”。

“蓬溪公安微信推出的‘掌上服务\’真的很方便。政策咨询、违章查询都很便捷！”市民王女士一边点开“蓬溪公安”微信公众号，一边说道。

“为给群众提供全方位、多角度、深层次的服务，实现‘掌上服务，触手可及\’，我局依托微信公众号，全面搭建公安‘微警务\’服务平台，最大限度把各类办事服务项目纳入其中，让群众在家里就能办成事、办好事，积极构建基于互联网一体化的公共服务体系。”记者了解到，该局以“微警务”等平台为载体，广纳民意民策，助力公安决策，推动警务工作从“人海警务”向智慧警务转变。同时还推出了“一窗一网”式服务，让群众只要面对“一个窗口”，就能够享受无部门界限、无标准差异的公众服务，实现公安业务“一窗受理、一网办理、一次办好”。

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