成功堵截一起电信诈骗案 农行蓬溪县支行避免了客户的财产损失
近日，农行蓬溪县支行营业室成功堵截一起电信诈骗案。当日下午3时许，一位女客户匆忙来到营业室，神情慌张地把存折递给当班柜员，要求立即取款。当班柜员接过存折认真查看后发现，此折为定期一本通，3万元的定期要下个月才到期。该网点柜员提醒该客户:“提前支取利息只能当活期计算，何不下月再支取?”客户激动地说:“今天一定要取，儿子欠京东100万元，今日必须到账10万元，否则要告到法院，儿子就要去坐牢。”柜员越听越怀疑这是一起电信诈骗案，详细询问了客户相关情况。
这时，客户才拿出手机，给柜员看她与儿子聊天的截图。图片显示:“我是法院法务员，专清欠款追债还。你欠京东100万元，今还10万元两不欠。如果躲债不理睬，牢房里面坐几年”。凭借多年的工作经验，柜员断定这是一起典型电信诈骗案，并向客户解释:法院不会给个人发私信的，都是以传票的方式寄给当事人。同时，建议该客户尽快去派出所，弄清原由。经过该网点柜员的劝阻，客户这才取消取款的念头，表示将去派出所。直至下午5时，客户没再来取款，柜员一颗悬着的心这才慢慢平静下来。
近年来，电信诈骗手段层出不穷，该网点充分利用微讲堂、宣传折页、LED显示屏等渠道向客户讲解防电信诈骗。同时，利用晨会、夕会提高员工识别诈骗案件的能力。该网点成功堵截了多起电信诈骗案，有效保障了客户的资金安全。
（罗琴陈颖）
新闻推荐
孩子们在图书馆看书盛夏时节，行走遂宁大地，在广场、在博物馆、在凉爽的图书馆和农家书屋、在设施齐全的村级文化活动室……...
蓬溪新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播蓬溪县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。