遂宁新都百货开启“云购”新模式 顾客一键下单美食好物送货上门
工作人员引导消费者扫码进入卖场。
自遂宁市本土疫情发生以来,遂宁新都百货积极行动,一手抓疫情防控,一手搭建商场“云上购”消费平台,通过直播带货、微信群营销、小程序微商城等无接触销售方法为消费者开启了遂宁新都百货“云购物”模式。
□全媒体记者姚红英
商场严格落实疫情防控措施
4月5日,记者在遂宁新都百货商场正大门看到,在工作人员的指引下,市民有序排队扫码、测温进入商场购物,商场里广播循环播放防疫注意事项与防控要求,各个入口处还准备有免洗手消毒液和一次性医用口罩,同时各品牌专柜也配备了洗手液、湿巾纸等,为市民营造安全、放心的购物环境。
“商场各个出入口均设置了防疫提示、体温测试仪等设备,进入商场需先测量体温、扫健康码和行程码、查验核酸检测阴性证明,细致的核查工作让我们觉得在这里购物比较安心。”刚进入商场的市民陈玲对记者说。据了解,自疫情发生以来,遂宁新都百货对进入卖场的顾客实施逐一测量体温、佩戴口罩、保持“一米线”、扫健康码、查验核酸检测阴性证明等。
“为高效有序地做好遂宁新都疫情防控现场的应急处置和救援工作,我们成立现场应急指挥组、现场处置工作组、通讯联络工作组、信息收集工作组。”遂宁新都百货总经理庞桃林介绍,商场内每日至少4次日常消杀,卫生间、扶梯扶手带、消防通道、各大门及办公区域等都是消杀的重点区域。
同时,遂宁新都百货应急指挥组要求商场员工做到全员疫情防控、按期进行核酸检测。并每日上班对卖场员工健康码、核酸检测阴性证明、行程码进行核查。每班营业前,班组长负责对每个员工的健康情况进行了解和登记,定期对员工进行疫情防控知识培训,做足防疫物资储备。
开启“云购”新模式
“亲爱的雅粉们,疫情防控不出门,需要产品可邮寄到家哟。”这是遂宁新都百货雅诗兰黛品牌微信群为专柜会员发出的信息。自疫情发生以来,遂宁新都开通云购物通道(直播、企微、微商城),商场所有专柜品牌均可以通过线上直播,实现云购消费,满足顾客宅家购物消费需求。顾客一键下单,足不出户就能享受到商场无接触配送的好物。
据了解,遂宁新都百货积极在线上展开营销活动,加速线下业务向线上融合,开启足不出户逛新都的“云购物”模式,同时也助力商场内各品牌专柜开展丰富多样的“零接触”销售工作。
“上链接,点赞下单,爆款热卖……”自疫情发生以来,遂宁新都百货在“重百云购”的直播大厅里,持续推出商场内众多品牌专柜大牌直播活动。4月8日,遂宁新都百货直播大厅从10:00至21:00,多场直播活动环环相扣,精彩不断,优惠活动也在现场加推。还有美食品牌推出的“足不出户,美味到家”活动,岭南牛杂、东北手工水饺等品牌美食均可享一键下单,送货上门服务。
“在疫情发生时,线下实体的消费店十分受限,如何让消费者突破时间和空间的限制,是我们一直在思考的问题。”庞桃林表示,在过去的两年间,遂宁新都百货无论是美妆专柜,还是女装服饰、童装品牌及床上用品,能在疫情冲击下实现逆势增长,这是商场数字化销售带来的销售新活力。同时,遂宁新都百货也进一步加强服务能力、运营能力等方面的提升,实现商场零售模式线上线下互动,给消费者呈现全新的“云购物”消费新模式。
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